Kamera Konfiguration Beide Reolink E1 Outdoor Kameras schwenken nach gewisser Zeit Richtung Wand und verlassen den Wachpunkt?

[rchrist]

Hallo, ich habe mir an meiner DS218+ zwei Reolink-Kameras E1 eingerichtet.
Leider verlassen beide nach einer gewissen Zeit den Wachpunkt und schwenken dann Richtung Wand.
Ich habe leider noch keine Lösung gefunden. Habt ihr hier bitte einen Tipp für mich?
Vielen Dank,
Robert

P.S.: In diesem Feld kann ich die Einstellung scheinbar auch nicht speichern, wenn ich auf "Übernehmen" klicke.

 

[Rene1]

Ja, die E1 Outdoor scheint öfter Probleme zu haben.
Auch der Wachpunkt verschiebt sich immer ein paar Zentimeter...
Hatte mich damals an den Support gewendet, die waren relativ schnell bereit ein Austauschgerät zu schicken (hatte mich dagegen entschieden und statt dessen eine andere Cam mit ordentlich Rabatt geordert)

 

[rchrist]

Danke für die Info. Welche Kamera hast du denn bestellt?

 

[Rene1]

Eine RLC-823A Die läuft sehr gut, bisher keine Probleme (außer das sie hin und wieder ein Windspiel als Person erkannt hat... )

 

[c0smo]

Du tauscht eine Indoor Kamera gegen eine Outdoor? Hast du jetzt einen Schwanenhals auf der Kommode montiert?

 

[Rene1]

Ups, die Reolink E1 Outdoor ist eine Indoor Kamera? Da ist irgendwas an mir vorbeigegangen, sorry.
Dann ist es ja kein Wunder, das es Probleme gab...

 

[c0smo]

Indoor E1
RLC823-A

Sorry.. Falsche Produktbeschreibung. Die gibt's auch als Outdoor

Outdoor E1

 

[Rene1]

nein, E1 Outdoor

 

[rchrist]

Diese Kameras habe ich:

Reolink 5MP PTZ Überwachungskamera Aussen,3X Optischer Zoom, 2,4/5GHz WLAN Kamera Outdoor mit Personen-/Fahrzeugerkennung, Automatischer Verfolgung, Vollfarb-Nachtsicht, 2-Wege-Audio, E1 Outdoor​

 

[Rene1]

genau, die habe ich auch (dient jetzt als Igel-Cam, da muß sie sich nicht bewegen ).

 

[rchrist]

Ok, und du meinst, dass nur ein Austausch sinnvoll ist? Die ist wohl nicht zur "Zusammenarbeit" zu bewegen? ,-)

 

[Rene1]

Nunja. bei mir war das Problem, das die Zielpunkte beim Schwenken "gewandert" sind. Also hab ich die Cam für was hergenommen, wo keine Bewegung notwendig ist...
Kann ich mit leben. Und als Zugabe habe ich noch günstige eine zusätzliche Cam bekommen...
Sonst mal Reolink anschreiben, die schicken Dir ein Firmware Upgrade. Vielleicht ist das Problem ja damit behoben.

 

[rchrist]

Hast du Reolink über das Formular angeschrieben oder hast du eine andere Kontaktadresse? Gibt es da ne Support-Hotline, etc?

 

[c0smo]

Bitte