Moments app handy Hochladen fehlgeschlagen

[mkps]

Hallo zusammen.

Wenn ich von meinem Handy aus Bilder in der moments app hochladen möchte, stoße ich auf folgendes Problem:

Ich wähle in der app das passende Album aus, klicke auf Hochladen, es erscheint die Auswahl von Bildern (oben links steht "Alle"), ich wähle Bilder aus, klicke oben rechts auf Hochladen (links neben diesem Butten steht die Anzahl der Bilder). Das funktioniert.

Wenn ich allerdings das dropdown-Feld neben der Anzeige "Alle" öffne, steht da noch "Öffnen" und ich lande im Dateimanager (nenne ich es jetzt mal). Wenn ich jetzt daraus Bilder markiere und dann oben rechts auf "Auswählen" klicke, wird immer nur ein Bild hochgeladen. In der Upload-Warteschlange wird angezeigt "Hochladen fehlgeschlagen" bei den anderen ausgewählten Bildern. Auch "Aufgabe fortsetzen" hilft nicht weiter. Also erkennt die app ja, welche Bilder hochgeladen werden sollen. Aber sie tut es eben nicht.

Was ist da das Problem? Übersehe ich was?

Danke für eure Tipps.

 

[Stationary]

Welche Version Moments auf dem Handy, welche Version DSM und welche Version Moments aus der Diskstation wäre eventuell auch noch eine hilfreiche Information. Glaskugel auspack…

 

[mkps]

app 1.3.2
DSM 6.2.4-25556
Moments DS 1.3.7-0721

 

[mkps]

hat hier keiner einen Tipp, wo mein Problem liegen könnte?
Hab ein Samsung Galaxy S21+

 

[mayo007]

App neu installiert ?
Anderes Gerät getestet?

 

[mkps]

app neu installiert: ja - Problem bleibt bestehen
anderes Gerät getestet: nein - es soll ja eben auf meinem Handy funktionieren

 

[mkps]

Inzwischen auch auf meinem tablet getestet. Da geht es problemlos...
Der Support hat auch nur geantwortet "dann liegt es am Handy, nicht an unserer app"... ja vielen Dank für den heißen Tipp. Hat oder hatte hier sonst niemand schon einmal so ein Problem?