Business ABfB bleibt hängen, Windows auf MacBook Pro mit Bootcamp

[Mungam]

Hallo,
zur Sicherung meiner Windowsrechner nutze ich ABfB, funktioniert einwandfrei. Jetzt habe ich auf mein altes Macbook Pro Windows mittels BootCamp installiert und möchte die Windowspartition ebenfalls mittels ABfB sichern. Leider bleibt die Sicherung nach der Meldung "Schnappschuss-Satz für C:\ erfolgreich erstellt" hängen. Keine Fehlermeldung, es geht einfach nicht weiter. Über die Synology kann ich die Sicherung dann auch abbrechen, teilweise zeigt es der Agent auch an, teilweise ist aber dann die Kommunikation zur Synology unterbrochen. In dem Fall ist dann ein Neustart nötig.
Ich nehme an es liegt an der etwas anderen Hardware des MacBook Pro, denn nach Erstellen des Schnappschusses wird IMHO die Gerätekonfiguration ausgelesen und gesichert. Damit scheint ABfB wahrscheinlich nicht klar zu kommen?
Hat jemand eine Idee was ich machen könnte? Falls es mit ABfB nicht funktioniert, gibt es eine Empfehlung für eine andere Backuplösung?
Vielen Dank.

 

[maxblank]

Also mit meinem MacBook Pro 2019 mit Bootcamp und ABB geht sowohl die Sicherung vom MacOS als auch Windows problemlos. Grundsätzlich ist diese Funktionalität also vorhanden. Nutzt dir aber in dem Fall wenig.

Dann würde ich in deinem Fall Time Maschine für MacOS als auch Veeam Agent for Windows (kostenfrei) auf jeweils einen SMB Share vom NAS empfehlen.

https://m.winfuture.de/download/3812

 

[Mungam]

Vielen Dank für die Rückmeldung. Das hier ist ein 2018er MacBook Pro 13", sollte also normalerweise auch gehen. Ich kann mir nicht vorstellen dass da so viel an der Hardware geändert wurde. Läugt mit Windows 10, frisch installiert.
Wie kann ich ABB weiter Debuggen um es vielleicht doch noch zum Laufen zu bringen?

 

[maxblank]

Schau mal bitte ins Protokoll von ABB, ob du da einen Grund findest. Aktuelle Version von ABB und dem Agenten ist installiert. Poste mal bitte von beiden die genaue Version.

Von welchem NAS mit welcher DSM-Version reden wird?

 

[Mungam]

Leider finde ich im Protokoll auf der Synology nichts. Unter Windows habe ich die Protokolle exportiert und mal rein geschaut, ist aber sehr umfangreich...

 

[maxblank]

Bitte die anderen Fragen noch beantworten.

Ich teste gerade, ob mein Backup sauber auf dem Mac mit Windows durchläuft.

Edit: Funktioniert weiterhin problemlos.

 

[Mungam]

Vielen Dank für Deine Hilfe.
Sorry, hab ich überlesen:
ABB 2.6.3-13101
Agent 2.6.3-3101, hab aber auch 2.4.2-2341 und 2.6.1-3052 probiert (sind auf anderen Windows Rechner installiert bei denen es geht).
NAS ist eine DS415+ mit Version DSM 7.1.1-42962 Update 6. Hab noch eine zweite 415+ da, ich teste damit auch noch.

 

[maxblank]

Das sind die letzten aktuellsten Versionen, seltsam. Prüfe bitte nochmals nach dem das Backup abbricht das Protokoll in ABB selbst und poste es mal hier. Das sind nur ein paar Zeilen.

 

[Mungam]

Hier der Snapshot vom Protokoll. Oder gibt es noch was anderes?
Hab jetzt eben noch die Protokolldetails gesehen, dort steht dann schon der Punkt "Geräteinformationen werden abgerufen". Auf dem Windows Agent fehlt der Punkt. Ab dann geht nichts mehr, ich habe wieder manuell abgebrochen.

 

[maxblank]

Schau mal bitte im zweiten Screenshot, was er da mit der Auslagerungsdatei (vermute ich mal) anmeckert. „Magnum-Default“ ist das Backup für Windows 10?

 

[Mungam]

"Magnum-Default" ist die Sicherung für Windows 10. Ich habe die Sicherung selber abgebrochen (muss ich jedesmal, es passiert dann nichts mehr).
Hab mal den Text erweitert, ist nur Standardinfo..

 

[maxblank]

Geht das MacBook unter Windows in den Standby? Prüfe mal die Energieoptionen und deaktiviere die mal zum Test.

Genügend freien Speicher auf dem Mac unter Windows für den Snapshot ist vorhanden?

 

[Mungam]

Es geht nicht in Standby, da die eigentliche Sicherung ja nicht startet und ich drauf schaue.
Ist eine 372GB Partition, 285GB frei.
Gemäß dem Protokoll hat er wohl auch keine Probleme mit dem Snapshot, sondern hängt dann im nächsten Schritt beim Abrufen der Gerätekonfiguration. Und genau hier könnte das Problem sein, dass der Mac was zurück gibt womit der Agent nichts anfangen kann und hängen bleibt.

 

[Adama]

In "C:\ProgramData\ActiveBackupforBusinessAgent\log" gibt es auch ein lokales Log, vielleicht gibt das ja was her.

 

[Mungam]

Danke für die Info. Hab da nix gefunden. Er legt die Snapshots an und das wars. Sind auch nur "Info" Einträge drin.

 

[Mungam]

Bei Dir läuft die Sicherung durch?

 

[Adama]

@Mungam Wenn du mich meinst, ja...

Aber ich hab nur Windows-HW am laufen.

 

[Mungam]

@Adama: Nein, meinte eigentlich maxblank mit dem Macbook.

 

[maxblank]

Ja, läuft sauber durch. Screenshot hatte ich gepostet.

 

[Mungam]

Danke, habs leider übersehen.