Zugang über Windows Explorer funktioniert nicht mit neuer Laptop

[dankolamers]

Hallo zusammen,

ich habe ein neues Laptop und mit diese kann ich nicht mehr über Windows Explorer auf mein Synology zugreifen.

Windows: Windows 10 Version 20H2 (Build 19042.985)

DSM Version: 6.2.4-25556

Wenn ich das versuche über \\Diskstation\

bekomme ich nach einige Zeit folgende Fehlermeldung:
"Auf Diskstation konnte nicht zugegriffen werden"
Fehlercode: 0x80004005

Das hat beim alten Laptop immer funktioniert.

Sieh auch mein Screenshot.

Habe schon mehrere Einträge zum Thema gesehen, aber keine Lösung für mich gefunden.

Herzlichen Dank für eure Unterstützung.

 

[Benares]

Ist dein Netzwerk auf dem neuen Laptop evtl. als "Öffentlich" klassifiziert? Wenn ja, stell mal auf "Privat" um.

 

[synfor]

Ergänze mal den Pfad mit einem Share. Was passiert dann?

 

[dankolamers]

Hi, Danke für deine Rückmeldung.

Wie kann ich das Netzwerk umstellen?
Oder wo finde ich die Settings für Privat oder öffentlich?

Bei den Pfad Ergänzung mit einem Share ist die gleiche Fehlermeldung gekommen.

 

[plang.pl]

Netzwerk auf privat umstellen: Einstellungen->Netzwerk und Internet->Eigenschaften->auf Privat stellen

Alternativ kannst du es auch mal mit \\IP-DER-DS\ probieren

 

[dankolamers]

Hi plang.pl,

mein Netzwerk Setting ist schon auf Privat.

Wenn ich über IP versuche, dann bekomme ich die gleiche Fehlermeldung.

Muss ich nicht in die Synology Settings deze Laptop extra freischalten?

 

[Kurt-oe1kyw]

versuche über \\Diskstation\

nur zur Sicherheit, das machst du dann aber nicht im windows Explorer, sondern in Netzwerk oder?
Also du bist in Netzwerk und siehst oben in der weisen Eingabezeile am Beginn einen blauen Monitor mit einer Weltkugel und daneben tippst du jetzt ein \\Diskstation\ ---> Enter

um also zB in einen gemeinsamen Ordner mit dem Namen "data" zu gelangen, schaut die Eingabe dann so aus:



Kannst du im Netzwerk beim Laptop die Diskstation sehen?

 

[plang.pl]

das machst du dann aber nicht im windows Explorer, sondern in Netzwerk oder?

Wie ist das denn gemeint?
Das geht ganz normal im Windows Explorer, auch wenn "Dieser PC" oder irgendeine andere Ansicht offen ist. Da muss nicht unbedingt die Ansicht "Netzwerk" offen sein, das ist und bleibt alles der Windows-Explorer.

 

[synfor]

das machst du dann aber nicht im windows Explorer, sondern in Netzwerk oder?

Was genau ist da der Unterschied? Das ist doch beides der Windows Explorer.

 

[plang.pl]

Muss ich nicht in die Synology Settings deze Laptop extra freischalten

Nein, da muss man nichts extra freischalten.
Bist du korrekt mit dem Netzwerk verbunden (WLAN oder LAN?)?
Wurde an der DS etwas umgestellt bzw funktioniert es mit einem anderen Rechner?
Eventuell falscher Username und/oder Passwort?
Ist SMB auf der DS aktiviert?

 

[Kurt-oe1kyw]

Wie ist das denn gemeint?

Ich geb ja zu das ich PC und NAS mässig nicht so bewandert bin aber seit der relativ kurzen Zeit wo ich Sie in Verwendung habe ist bei mir immer die Netzwerkanzeige zu sehen, beginnend mit dem blauen Monitor-Icon und gefolgt von der Eingabe.
Da steht dann bei mir anschliessend blaues Monitor-Icon > Netzwerk > IP vom NAS (alternativ Hostname NAS).



oder



Ich kenne es bei mir halt nur mit dieser Ansicht.

 

[Fusion]

Ja, aber die Adresszeile ist universell.
Egal welche Ansicht gerade aktiv ist, reinklicken und \\nas-ip eingeben bringt dich immer per smb/cifs zur NAS

 

[Kurt-oe1kyw]

hmmm, dann mach ich all die Jahre etwas falsch, oder ich habe falsche Einstellungen.
Bei mir geht das nachweislich nur wenn ich über Netzwerk auf die Diskstation oder ein anderes Gerät im Netzwerk will.

Zur Erinnerung, der TO findet seine Diskstation nicht im Netzwerk, zumindest habe ich es so Verstanden, daher hat er auch noch kein Netzlaufwerk einrichten können.
Unter diesen Bedingungen geht es bei mir auch nur über Netzwerk.
Wenn ich es in anderen Bereichen Versuche, dann endet es bei mir hier immer so:



Ich muss hier bei mit unter Netzwerk die IP der DS oder deren Hostname eintippen, dann geht es.
Alles andere führt zum Bild oben.

 

[Benares]

Also bei mir geht es auch immer mit "\\DS415" ohne weitere Anmeldung, egal wo ich im Explorer stehe.

2 Dinge könnte ich mir vorstellen, die zu dem gezeigten Effekt führen

1. Der Name "Diskstation" ist nicht sauber als Kurzname per DNS auflösbar (Stichwort DNS-Suffix(-suchliste) z.B. fritz.box)
2. Benutzername/Kennwort auf PC und DS sind gleich und die Zugangsdaten werden über Konstrukte wie die "Anmeldeinformationsverwaltung" gespeichert.

@Kurt-oe1kyw
Was passiert denn, wenn du im Screenshot von #13 die Anmeldedaten neu eintippst? Probiere es mal mit einem Username in der Form "Diskstation\<user>" oder ".\<user>". Gibt es Einträge zur DS in der "Anmeldeinformationsverwaltung"?

 

[Kurt-oe1kyw]

Was passiert denn, wenn du im Screenshot von #13 die Anmeldedaten neu eintippst? Probiere es mal mit einem Username in der Form "Diskstation\<user>" oder ".\<user>"

Interessant, wenn ich eingebe wie von dir oben Vorgeschlagen .\<user> dann kommt das:



keine Ahnung, fragt mich nicht warum das bei mir zu bing.com führt?

ABER ich möchte den TO sein Thema/Beitrag nicht zweckentfremden.
Wie erwähnt kenne ich es bei mir seit Jahren nur so, dass es bei mir zwingend unter Adresszeile "Icon blauer Monitor" > Netzwerk > IP_DS oder hostname sein muss, das funktioniert sofort und seit vielen Jahren:



Für mich persönlich stellt das kein Problem dar, ich bin es nie anders gewöhnt gewesen.

ABER vielleicht ist es am neuen Laptop vom TO gleich wie bei mir?
Daher mein Vorschlag es im win explorer unter Netzwerk zu probieren, das geht bei mir immer einwandfrei.

 

[Benares]

Ne, das meinte ich nicht - nicht in der Explorer-Kopfzeile. Ich meinte schon den Anmeldedialog.
Btw.: Wenn ich ".\Kurt" in der Explorer-Kopfzeile eintippe, öffnet sich Chrome und sucht nach ".\Kurt".

 

[Kurt-oe1kyw]

ah sri, hatte ich falsch Verstanden.
Wenn ich die Anmeldedaten eingebe, passiert das gleiche wie im obigen Bild, die Adresszeile "springt" bei mir dann auf "Icon blauer Monitor > Netzwerk > IP_NAS > und ich sehe korrekt alle gemeinsamen Ordner.
Die könnte ich bei Bedarf dann als Netzlaufwerkordner verbinden und mit Laufwerksbuchstaben versehen.

 

[dankolamers]

Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Beiträge.

Leider hat es noch nicht geklappt.
Mit andere Laptop und Handy funktioniert es problemlos.

Andere Laptop wie immer in windows explorer: \\Diskstation\

Mit Handy über DS File.

 

[plang.pl]

Wenn es mit anderen Geräten funktioniert: Schau doch mal unter Systemsteuerung->Sicherheit->Konto->Freigabe-/Blockierungsliste, ob da das entsprechende Gerät evtl blockiert ist.

 

[Fusion]

Dann liegt das Problem wohl offensichtlich beim Endgerät, wenn es nicht von der DS blockiert wird.

Mit \\NAS-LAN-IP?
Wenn das auch nicht geht ist wohl schon grundlegend was an den Netzwerkeinstellungen.