j-Serie Webcam wird nicht erkannt

[Holm]

Hallo.
Ich habe eine Synology 413 j. Es ist auch eine Netzwerkkamera installiert. Es hat bisher alles super geplappt über Surveillance Station. Nun bekam ich von Swisscom einen neuen Router. Alle Einstellungen wurden übernommen.
Über der Surveillance Station wird die Kamera erkannt. Aber sobald ich die IP Weiterleitung für meine Diskstation einschalte wird die Kamera gar nicht mehr erkannt. Ich habe wirklich alles probiert.
Über einen Tip würde ich mich sehr freuen.

 

[Holm]

bitte gebt doch einen tip

 

[nachon]

Hallo. Verstehe ich das richtig, die Webcam wird erkannt, und sobald du am Router den Port freischaltest wird sie an der ds nicht mehr erkannt?

 

[Holm]

Ja genau

 

[MaCoM]

Kannst du die camera intern im netz weiter sehen - aber von extern (internet) kommt die survailence aber ohne camera bild ?

 

[Holm]

Ja intern ist es moeglich aber ueber surveillance wird es gar nicht erkannt.

 

[Holm]

keine Idee ?

 

[nachon]

Es ist schon komisch das du nichts an der ds ändert, diese aber plötzlich die Webcam nicht mehr erkennt.

Ich habe da aktuell leider keine Idee.

 

[Holm]

Schade das keiner eine Loesung hat. Es funktioniert alles super, aber sobald ich am Router die Ip Weiterleitung auf die Station mache, wird sie nicht mehr erkannt

 

[fbl1]

Also, noch einmal zum Verständnis. Die SS im Lokalem Netz funktioniert und wenn du von extern drauf Zugreifen willst nicht. Bedeutet dies die Anwendung wird gestartet und es erscheint nur nicht das Bild sondern kommt die Meldung getrennt.

Wenn dies der Fall ist dann sind nicht alle Ports freigeschaltet. Ist meistens der Fall wenn du von extern über eine Firmen Firewall kommst. Der Aufruf der SS läuft über deinen Standard Port der SS, aber für das Anzeigen der Bilder brauchst du auch die Ports für RTSP um den Stream zu bekommen. Normal ist das noch Port 554 udp und tcp glaub ich.

Frank

 

[nachon]

Wie hast Du denn eigentlich die Webcam in die SS bekommen? Von Haus aus geht das ja nicht. Dafür wird eine IP Cam benötigt.

 

[fbl1]

Wie hast Du denn eigentlich die Webcam in die SS bekommen? Von Haus aus geht das ja nicht. Dafür wird eine IP Cam benötigt.

Er schreibt ja Netzwerk Kamera. Da geh ich schon von einer ip cam aus.

 

[Holm]

Ich habe eine up Camera . Edimax . Durch den Port 554 sendert sich nichts.

 

[Holm]

Ip Kamera meine ich

 

[fbl1]

Musst mal in der Oberfläche der IP Cam schauen. Dort steht welchen RTSP Port verwendet wird.

 

[Holm]

Bei der Cam Oberfläche ist es auch der Port 554 für RTSP. Ich habe es sowohl am Router sowie auch über der Diskstation probiert.Leider ihne Erfolg. Anbei 2 Bilder. Gern kann ich auch noch andere von den Einstellungen schicken.
Ich danke Euch wirklich für die Hilfe.

 

[Holm]

Wenn ich beim Router die Ip Weiterleitung auf aus habe funktioniert alles einwandfrei. Sobald ich aber auf Nas Standard oder Weiterleitung gehe wird es nicht mehr erkannt.

 

[Holm]

noch die Geräteübersicht vom Router

 

[fbl1]

OK, noch einmal auf Anfang. Ich geh mal davon aus das die Hardcopy aus dem Lokalem Netzwerk ist. Hier brauchst du den RSTP Port nicht Prüfen. Der geht auch normal über udp. Das NAT ist schon richtig. Aber erst sollte die Cam im lokalem Netz funktionieren. Dann kommt der nächste Schritt.
Aber mach mal folgendes.

- In der IP Cam eine fest IP Adresse vergeben und schauen auf welchem Port sie steht. Noramal Port 80
- In der SS das Cam Profil Auswählen. Die feste IP Adresse eintragen und den Admin User der Cam verwenden.

Geht dann die Cam. Wenn nicht. Kannst du die Cam mit einem ping erreichen. Was hängt zwischen der Cam und der SS. Irgend ein besonderer Switch. Ausser der von Swisscom.

 

[fbl1]

OK, das mit der Weiterleitung ist schon hilfreich. Die DS hat.101 und da hast du Port 80,443 offen. Also nur den Web Server. Du brauchst noch eine Weiterleitung auf die DS. Also falls du nichts geändert hast port 5000 oder 5001 für https. Die Weiterleitung zur Cam kannst du löschen.