Vorsicht: Ausfälle bei Seagate-Festplatten

[T4B_]

Ich denke, folgende heise.de-Meldung ist auch hier eine Erwähnung wert:

In einigen Internetforen häufen sich derzeit die Beschwerden über Ausfälle bei 1-TByte-Festplatten von Seagate aus der Reihe Barracuda 7200.11. Käufer des 4-Scheiben-Modells ST31000340AS melden, dass die Platten nach etwa drei bis vier Monaten unvermittelt und ohne Vorwarnung – also weder durch auffällige Geräusche noch SMART-Warnungen (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology) – den Dienst quittieren. Die Laufwerke würden zwar nach wie vor korrekt anlaufen, sind aber nicht mehr ansprechbar. [...]

Mehr unter:
http://www.heise.de/newsticker/Ausf...tten-durch-Firmware-Probleme--/meldung/121822

 

[ag_bg]

Wurde in der letzten Zeit auch hier diskutiert.

best regards

 

[Supaman]

zitat heise:

Auf Anfrage von heise online hin erklärte der Hersteller, dass nur eine sehr kleine Produktcharge der 1-TByte-Platten (ST31000340AS) von dem Fehler betroffen sei. Genaue Details, wie sich potenziell gefährdete von fehlerfreien Laufwerken unterscheiden, konnte Seagate bislang jedoch noch nicht nennen.

Nicht betroffen von dem Firmware-Bug sind laut Hersteller sowohl die Terabyte-Platte mit drei Scheiben (ST31000333AS) als auch die anderen Laufwerke mit 160, 320, 500, 640 und 750 GByte sowie 1,5 TByte aus der Reihe Barracuda 7200.11.

 

[a-jay]

Es sind doch mehrere Modelle betroffen:

Meldung bei Heise

Liste der betroffenen Modelle


(Eine meiner Platten ist auch beftroffen. Allerdings nicht in der DS sondern im Kids-Rechner)

A-Jay

 

[QTip]

und hier auch

Nachtrag vom 17. Januar 2009, um 16:50 Uhr:
Seagate hat inzwischen Stellung genommen und erklärt, dass fast alle Modelle der Serien Barracuda 7.11, Barracuda ES.2, DiamondMax22 und SV35 von dem Problem betroffen sein können. Wie man die Laufwerke identifiziert und was Seagate als Lösung anbietet, findet sich in einer aktuellen Meldung.

ein Glück hab ich mir keine 1,5TB von Seagate gekauft Sie-geht, Sie-geht nicht, Sie-geht, Sie-geht nicht...

 

[ta33clip]

Ich muss sagen, ich habe bisjetzt nur seagate Platten gehabt und keinerlei Probleme. Nachdem nun aber zwei meiner SATA Platten (die gerade mal ca. 4 Monate alt sind) von dem Firmware-Problem betrofen sind und eine sich schon verabschiedet hat, werde ich wohl so bald keine Seagate-Produkte kaufen.

Natürlich kann sowas jeder Firma passieren, es kommt jedoch darauf an, wie man mit dem Problem umgeht. Diese Probleme häufen sich eigenlich seit Anfang Dezember und erst Mitte Januar nimmt seagate offiziel Stellung dazu...... das hat nichts mit gutem Kundenservice zu tun....

Naja nach der Aufregung am WE habe ich mir eine 1TB-Platte von Samsung bestellt....

 

[HarryPotter]

Für die Seagate ST31000340AS gibts seit heute eine neue FW SD1A

Ich habe sie heruntergeladen und wollte sie auf meine 4 Festplatten installieren.
Installation schlug fehl, liegt aber offenbar nicht an der FW selber sondern am in die ISO-Datei eingebundene Flashprogramm.

Ein User im Forum von Seagate hat eine ältere Version des Flashprogramms zusammen mit der neuen FW in ein ISO file gepackt.

Damit hats auch bei mir geklappt.

Kein Datenverlust, auf den ersten Blick läuft alles normal.

Leider ist die Seagate Seite momentan zusammengebrochen

 

[ta33clip]

Wo genau hast du das Firmware gefunden? Sind dort Firmware auch für andere Modelle verfügbar?

 

[HarryPotter]

Auf der Seagate Homepage unter "Knowledge". Aber der Link ist momentan tot.

Es war nur eine einzige FW vorhanden, gültig für die Modelle

ST3500320AS
ST3640330AS
ST3750330AS
ST31000340AS

Hier ein Link zum Forum

Wenn man sich dort ein bisschen rumliest, kommt man aber eher zum Schluss dass die SD1A noch nicht das Problem mit dem definitiven Crash der Festplatten löst, sondern andere Probleme wie zB das Einfrieren im RAID-Verbund.

Ich finde die Firma macht einen völlig desolaten Eindruck. Löschen von Forumseinträgen, mangelhafte bis keine Information, nicht funktionierendes Flashprogramm und der Support ist nicht erreichbar und antwortet nicht auf Mails und Tickets.

 

[fjstrauss]

habe selbst 2 x ST3500320AS als RAID in einer 207+, firmware hier:

http://seagate.custkb.com/seagate/c...tLanguage=selfservice&DocId=207951&NewLang=en

hat das schon jemand bei einem RAID gemacht?

 

[HarryPotter]

Genau die Seite meine ich, jetzt geht sie offenbar wieder. Aber eben, die ISO Datei die man dort erhält funktioniert nicht.

 

[ta33clip]

Kannst Du mir das andere Flash-Programm zur Verfügung stellen?

Jetzt ist nur noch die Frage, wie ich meine Platte im DS207+ aktualisieren kann?

 

[HarryPotter]

Du musst sie rausnehmen und an einen PC anschliessen.

Das ISO File muss auf eine CD gebrannt werden und der PC mit der CD gebootet werden.

Den Link zur gepatchten ISO Datei gibts im Seagate Forum (der 2. funktioniert).

 

[itari]

Wenn ich das so lese, wäre meine Empfehlung: weniger Daten, kleiner Platten. Wer schaut eigentlich regelmäßig über seine Daten (alle 3 Monate) und löscht Zeugs, war er/sie eh nie mehr braucht?

Itari

 

[PeterG]

Hi,
wenn ich alles löschen könnte, was ich nicht brauche bzw. ich noch dazu wüßte, was ich nicht mehr brauchen werde, bräuchte ich keine DS ...
Im Ernst: Es gibt abgesehen vom Jäger und Sammler Trieb eine Menge Sachen, die aufbewahrt werden müssen. Ich scanne z. B. alle Rechnungen, Quittungen etc., was spätere Suche danach (wegen Garantie z. B.) deutlich erleichtert. Einen nicht unerheblichen Teil davon muß ich aus steuerlichen Gründen 10 Jahre aufbewahren. Für Schriftverkehr gilt Ähnliches. Fotos sortiere ich relativ zeitnah zur Erstellung durch, was übrig bleibt, will ich auch dauerhaft behalten. Musik und Videos werden ebenfalls zwangsläufig mehr. Was ich allerdings regelmäßig entsorge, sind alte Programmarchive, aber die Datenmenge nimmt eben doch kontinuierlich zu.

Gruß
Peter

 

[Chrunchy]

@PeterG,
hast du für diese Rechnungs-Scannerei eine Softwarelösung, die eine anschließende Suche leistet? Sowas suche ich auch noch. Für einen Tip bin ich dankbar.

 

[PeterG]

Hi,
ich mache das mit PaperPort von Scansoft. Die Software erstellt PDFs, die mit Schlag- und Suchworten versehen werden können; vor allem aber ist auch eine Texterkennung integriert, so dass man dann nach Begriffen suchen kann, die im Dokument vorkommen. Wie Texterkennungen so sind, klappt das nicht immer perfekt (Kassenbons auf Thermopapier sind z. B. manchmal grausam, das ist der Software aber nicht vorzuwerfen), aber z. B. bei Rechnungen und ansonsten brauchbarem Kontrast wirklich gut. Gibt natürlich auch noch Lösungen wie Windream etc., aber das wäre für meinen Bedarf mit Kanonen auf Spatzen geschossen ...

Gruß
Peter

 

[ag_bg]

@PeterG,
hast du für diese Rechnungs-Scannerei eine Softwarelösung, die eine anschließende Suche leistet? Sowas suche ich auch noch. Für einen Tip bin ich dankbar.

Ich nutze Acrobat mit Apple-Script und bin hochglücklich, da Dank OCR in der Regel Spotlight auch die Datein durchsuchen kann.

best regards

 

[juergen@net]

Die Canon Lide-Scanner haben (oder zumindest hatten) einen Treiber, der ebenfalls durchsuchbare PDFs generieren kann. Beim HP Digital Sender war auch so ein Programm dabei.
Gruss, Juergen

 

[itari]

Hi,
Einen nicht unerheblichen Teil davon muß ich aus steuerlichen Gründen 10 Jahre aufbewahren./QUOTE]

Ich dachte, nach 4 Jahren verjährt alles, was man steuerlich verbrochen hat. Hab ich da im TV beim Zumwinkel nicht richtig aufgepasst?

itari