Synology Office nach DSM Update Fehlerhaft

[lordhelix]

Guten Tag liebe Synology-Freunde,

habe gestern das DSM-Update auf Version Version: 6.2.2-24922-2 auf meiner DS918+ vollzogen.

Seitdem funktioniert Synology Office nicht mehr wie vorher.

Neue Dokumente werden zwar erzeugt, aber ich habe keinen Zugriff darauf. Sobald ich ein neues Dokument anlege, fängt er an es zu laden. Dabei bleibt es auch. Am oberen Browserrand kommt folgende Meldung: OFFLINE - Datei im scheibgeschützen Modus. Bereits vorhandene Dateien haben das Problem das ich weder selbst noch Freunde über den vorher funktionierenden geteilten Link Zugriff haben. Hier kommt die Meldung: Es tut uns leid, die Seite konnte nicht gefunden werden. Öffne ich das Dokument im Synology Drive passiert dasselbe wie bei neu angelegten Dokumenten. Es lädt kurz- Danach kommt die Meldung: OFFLINE - Datei im scheibgeschützen Modus

Alle anderen Apps funktionieren soweit ich es beurteilen kann und getestet habe.

Ein Stoppen und Neuinstallieren der Anwendung hat nicht geholfen. Vielleicht hat hier jemand einen TIp? Hat das Update Einstellungen geändert?

Gruß

 

[NSFH]

Normalerweise müsstest du eine Fehlermeldung in den Apps vorfinden. Office benötigt ein Update für Python und auch für sich selbst.

 

[lordhelix]

Danke ?? die Updates von PHP und phyton hatte ich bereits vor dem Update der DSM Version gemacht. Ich deinstalliere nochmal alles komplett und schaue was dann passiert. Das System muss schnellstens wieder laufen.

EDIT: Eine Neuinstallation aller Apps brachte nichts

 

[NSFH]

Office hängt an dem neuen Drive. hat es da vielelicht Verschiebungen in den Drive Homeordnern gegeben?

 

[lordhelix]

Naja hab ja alles komplett deinstalliert und neu aufgespielt. Drive , Office PHP und phyton. Danach den Team Ordner neu ausgewählt und Dateien versucht neu zu erstellen. Dennoch die gleichen Fehler

Hab ein Ticket geöffnet. Mal sehen was snology dazu sagt

 

[NSFH]

Rechte mal überprüft?

 

[lordhelix]

Ja. User ist Admin. Hat alle Rechte auf Drive zuzugreifen und zu bearbeiten

 

[NSFH]

da ist das Ticket die wohl beste Lösung. Der Service wird garantiert remote auf deine DS zugreifen wollen.