Assistant Synology Assistant - findet DS aber kein Zugriff

[Pit29]

Hallo nisher lief mit meiner DS alles prima, doch ich konnte auf einmal die DS nicht mehr im Heimnetz ansprechen. Wenn ich jetzt den Assistant nach der Synology suchen lasse, findet er sie zwar - auch unter der bisher bekannten ip - aberein Zugriff ist nicht möglich, es kommt immer wieder die Meldung "verbindung fehlgeschlagen" .
Gibt es einen Rat, was ich tun kann oder was ich falsch mache?

 

[heavy]

Modell? DSM Version? Router? Betriebssystem? Automatische Updates aktiv? Ein bisschen mehr Infos bitte meine Glaskugel ist gerade beim pollieren.

 

[Pit29]

Sorry- war wohl ein bisschen knausrig mit infos..
- DS 215
- FritzBox 7390
- Win 10
- automatischesUpdates sind aktiv
-

 

[heavy]

OK dann vermute ich mal das die DS ein update durchgeführt hat. Schonmal die DS neu gestartet? Ansonsten mal den einfachen Reset durchführen.

 

[Pit29]

Danke für die Antwort - Neistart hatte nicht geholfen, aber das Reset. - nochmals besten Dank.

 

[heavy]

Manchmal hängt sich die DS nach einem Update auf (kam jetzt bei 6.1 wieder häufiger vor), da hilft dann leider nur wenn man eben die Netzwerkeinstellungen zurücksetzt. Schön wenn dass (und nur dass) bei dir der Fall war und sie jetzt wieder läuft.

 

[Pit29]

Nochmal danke für die Hilfe -
aber jetzt kommt schon das nächste Problem.
Der SynologyAssistant findet jetzt zwar die DS in meinem Heimnetz, aber ich erhalte die Meldung "verbindung fehlgeschlagen". Suche ich im Browser mit "find.synology.com" erhalte ich lediglich die Meldung, dass "Keine Disk Station im LAN gefunden wurde"
Komisch: Mit meinem smartphone mit android komme ich unter Angabe der ip und port sofort auf die DS. - Ich habe deshalb den Eindruck dass das jetzt an windows 10 liegt - kann das sein?

 

[Thonav]

Hast Du die Firewall in der DSM aktiviert? Wenn ja, einmal ausschalten. Dann sollte die Verbindung hergestellt werden können. Scheint irgendwas buggy zu sein i.V.m. der Firewall. Bei mir tritt das gleiche auf obwohl der entsprechende Port in der Firewall freigeschaltet ist steht im Status "Verbindung fehlgeschlagen". Das gleiche gilt für phpmyadmin. Trotz freigeschalteter Ports blockiert da was...

 

[Pit29]

Ja die Firewall habe ich ausgeschaltet das hat leider nicht geholfen. Ich habs noch mal mit meinem alten desktop mit win xp versucht da hat die Suche sofort geklappt. Es scheint irgendwie an meinem win10 zu liegen, ob da was blockiert wird?