Speicherpool 1 auf HomeNAS hat sich verschlechtert

[binauchhier]

Hallo zusammen,

ich hoffe, ich darf wieder einmal um Hilfe bitten. Von meiner DS215j kam heute folgende Mail:

Speicherpool 1 auf HomeNAS hat sich verschlechtert (Laufwerke gesamt: 2; aktive
Laufwerke: 1). Informationen zu den Laufwerken mit abnormalem Status werden
nachfolgend angezeigt:
Laufwerk 1, Modell: ST4000VN008-2DR166, Seriennummer: ZGYA0ZFK Die
Verschlechterung eines Speicherpools kann verschiedene Gründe haben. Gehen Sie
für weitere Informationen zur Ursache der Verschlechterung zu Speicher-Manager >
Speicher oder lesen Sie diesen Artikel
<https://www.synology.com/knowledgebase/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_repair?version=7> für Informationen zur Reparatur eines fehlerhaften Speicherpools. Von HomeNAS

Aus den anderen Foreneinträgen werde ich irgendwie nicht schlau. Die Station lief bisher einwandfrei.
Im Speichermanager steht bei der Festplatte Zuordnungsstatus Abgestürzt, Zustand in Ordnung. Der wöchentliche Festplattenbericht war bisher ohne Fehler.
Die Festplatten sind gerade einmal anderthalb Jahre alt.
Ein Klick auf "jetzt reparieren" führt zu:


Kann ich das Laufwerk einfach deaktivieren und eine neue Festplatte einbauen? Oder ist der Fehler ein anderer? Das ganze ist ein Raid.
Danke für jede Hilfe!


Die SMART-Werte der defekten Platte:

Die der intakten:

 

[xNIKORx]

Hatte ich mal, die Platte ist ausgefallen.
Ich konnte meine extern mit diversen Programmen formatieren und wieder einsetzen. Ansonsten neue Festplatte.

 

[plang.pl]

Also die SMART Werte der Platten sehen gut aus - alle Werte sind ok
Wie sieht es im Speicher-Manager aus? Schick mal paar Screenshots

 

[binauchhier]

Danke für eure Antworten!
Hier die Fotos aus dem Speicher-Manager:





Ich werde leider nicht schlau daraus...

 

[plang.pl]

Lösch mal die Protokolleinträge aus den Logs, die in Zusammenhang mit Laufwerksfehlern stehen. Danach versuch mal, den Speicherpool im Speicher-Manager zu reparieren.

 

[binauchhier]

Danke!
Ich habe jetzt folgendes gemacht: Alle Einträge in den Protokollen gelöscht (einzeln ging nicht), dann den Speicher-Manager geschlossen und wieder geöffnet -> nach einem Klick auf "jetzt reparieren" kommt immer noch der Fehler von oben mit den zu wenigen Laufwerken.
Anschließend neu gestartet, Reparieren geht immer noch nicht.
Das ist der Fehler, der nach dem Neustart wieder im Protokoll steht:


Gib die Synology irgendwo noch genauere Infos, wie es zu dem Fehler kam?

 

[plang.pl]

Das ist schon komisch... Hast du eine andere Festplatte zum Austausch da?
Man könnte noch versuchen, den Pool via ssh zu reparieren. Allerdings weiß ich nur, wie man das mit einem RAID1 und nicht mit einem SHR macht.

 

[binauchhier]

Eine andere Festplatte habe ich noch. Ist das Vorgehen richtig: ich fahre die Station runter tausche (von vorne gesehen) die linke Platte aus und schalte sie wieder ein?
Danke jedenfalls für deine Hilfe!

 

[plang.pl]

Da die 218+ Hotplug kann, könntest du sie auch im laufenden Betrieb tauschen. In Anbetracht der Fehlerlage würde ich das aber nicht tun.
So findest du das richtige Laufwerk:
https://kb.synology.com/de-de/DSM/help/DSM/StorageManager/disk?version=7#Status
https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_do_I_identify_the_drives_on_my_Synology_NAS

EDIT: Du hast ja keine 218+. Ob die 215j Hotplug kann, weiß ich nicht. Fahre die DS runter und tausche die Platte.

 

[synfor]

Ich würde es erst einmal mit der Reparatur mit der abgestürzten Platte versuchen. Dazu die abgestürzte Platte deaktivieren und die DS neu starten. Anschließend sollte die Platte zur Reparatur zur Verfügung stehen.

 

[xNIKORx]

Wie schon geschrieben habe ich die Platte extern mit Free Partition Manager formatiert und wieder in die Synology gesteckt. Die Festplatte wurde erkannt und die Daten wurden von der intakten auf die formatierte geschrieben.

 

[binauchhier]

Ich würde es erst einmal mit der Reparatur mit der abgestürzten Platte versuchen. Dazu die abgestürzte Platte deaktivieren und die DS neu starten. Anschließend sollte die Platte zur Reparatur zur Verfügung stehen.

Das versuche ich jetzt einmal. Festplatte ausgehängt, jetzt läuft die Reparatur. Hoffentlich gehen keine Daten verloren...

Da die 218+ Hotplug kann, könntest du sie auch im laufenden Betrieb tauschen. In Anbetracht der Fehlerlage würde ich das aber nicht tun.
So findest du das richtige Laufwerk:
https://kb.synology.com/de-de/DSM/help/DSM/StorageManager/disk?version=7#Status
https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_do_I_identify_the_drives_on_my_Synology_NAS

Da kannst du nichts für - aber: Hier ist die Anleitung von Synology leider Mist. Bei der DS 215j sind die Laufwerkslampen untereinander, die Laufwerke aber nebeneinander - das wird dann ein Rätselraten bzw. Seriennummernabschreiben.

 

[synfor]

Hier ist die Anleitung von Synology leider Mist.

Offensichtlich nicht die Seite hinter dem 2. Link gelesen. Außerdem steht das auch im Handbuch.

 

[binauchhier]

Oh verdammt - ja, ich habe den Link gesehen und mich geärgert, dass keine Abbildung zu den j-Modellen da ist. Wo ist das Loch im Boden zum verschwinden, wenn man es braucht....

 

[geheim5000]

du hast die intakte platte auf die neue extern geclont? da wird das Problem gewesen sein.

 

[binauchhier]

Nein, ich hatte gar nichts gemacht. Das Ding läuft seit ca. 1,5 Jahren als SHR bis plötzlich die Meldung wegen der ausgefallenen Platte kam. Jetzt habe ich - ohne die Platten aus dem Gerät zu nehmen - die fehlerhafte Platte ausgehängt, neugestartet und dann auf reparieren geklickt.

 

[geheim5000]

ah alles klar, dann hatte ich das falsch verstanden

 

[binauchhier]

Ok, Laufwerk wurde repariert, wiederhergestellt und ein erweiterter SMART-Test ist gelaufen. Scheint soweit alles ok zu sein. Trotzdem wüsste ich gerne, wo der Fehler her kam?
Danke jedenfalls an alle für die Hilfe!

 

[plang.pl]

ein erweiterter SMART-Test ist gelaufen.

Lass diese sinnlosen Tests sein. Ist unnötiger Stress für die Platten.

 

[binauchhier]

OK, der Fehler ist schon wieder da. Die Temperatur von Laufwerk 1 ist interessant - liegt das am Laufwerk oder am NAS?


Das Fehlerprotokoll hilft wieder nicht weiter "Storage Pool [1] degraded [1/2 of drives remaining]. Please repair it."