DSM 7.2 Sauerei - VideoStation und Transcodierung seit 7.2.2 nicht mehr unterstützt, bzw.. gelöscht

[trophyblau]

Hallo Synology,

mittlerweile findet man im Netz (u.a. in YouTube) viele Beiträge, wo sich Benutzer empören, warum VS und Transcodierungen von Videos nicht mehr vorhanden ist,
bzw. ohne vorherige Kommunikation einfach durch das Update 7.2.2 gelöscht wurden.

Ich finde das eine große Sauerei.

Dies war in der Vergangenheit eines DER Kaufargumente, seine Videos auf Synology zu speichern und am PC oder TV-Gerät abspielen zu lassen.
Gerade für die J-oder Value-Serie,
Warum sagt man nicht ehrlich, um was es eigentlich geht, nämlich Lizenzkosten zu sparen. Die Hardware kann es ja nicht alleine sein,
denn seither hat es ja auch ohne Problem funktioniert.

Ich habe einige NAS an meine Kunden verkauft, die das nutzen wollten.
Denen muss ich jetzt leider mitteilen, das Synology dieses Paket gestrichen hat, und man umständlich hier eine zweifelhafte Lösung suchen muss.
Danke dafür .....

Warum bietet man nicht einfach eine einmalige Lizenz für ein paar Euro an, so wie es für Survilence od. MailPlus auch möglich ist.
Ich glaube, dass hier viele Benuter bereit sind, den Betrag in die Hand zu nehmen, solange es nicht mit einem Abo verbunden ist.

Aber einfach das Paket zu entfernen, ohne dies vorher zu kommunizieren, das geht gar nicht!

Ich finde das ehrlich gesagt ......

Ich hoffe, ihr geht noch einmal in euch, und stellt die Funktionen wieder zur Verfügung.

Gruß,
Georg

 

[Hellraiser123]

Das hier ist kein offizielles Synology Forum. Das heißt Synology Mitarbeiter erreichst du hier drüber nicht...

 

[trophyblau]

Danke, ist mir schon klar.

Aber vielleicht liest der eine oder andere Synology-Mitarbeiter doch hier mit, denn das Unternehmen ist sicherlich an der "Volkes-Stimme" interessiert, und möchte die Stimmung im Land einfangen.

Auf jeden Fall sollte es genügend Beschwerden geben; und es sollte ein Anstoss für eine weitere Diskussion im Netz sein.

 

[Ronny1978]

ohne vorherige Kommunikation einfach durch das Update 7.2.2 gelöscht wurden

Naja, bei "Sauerei" stimme ich dir zu. Aber "ohne vorherige Kommunikation", ist nicht ganz richtig. In anderes Threads hatte ich auf das Lesen der Release Notes hingewiesen und das das immer wichtiger wird. Dort stand es (leider) drin. Also bitte zukünftig immer erst lesen und dann zwischen "Pest und Cholera" wählen -> Update Ja/Nein.

"Blind" mache ich das nicht mehr.

 

[Ronny1978]

Auf jeden Fall war es ein Anstoss für eine weitere Diskussion im Netz.

Gibt es schon - mehrfach. Aber ob das was nützt, darf ich anzweifeln. LEIDER

 

[Hellraiser123]

Siehe z.b. https://www.synology-forum.de/threa...ology-dsm-7-2-2-72803-veroeffentlicht.135143/

 

[mayo007]

Ich hoffe, ihr geht noch einmal in euch, und stellt die Funktionen wieder zur Verfügung.

Hier ist dein richtiger Ansprechpartner:

https://www.synology.com/de-de/form/inquiry/feature

 

[trophyblau]

Danke, werde ich nutzen.

 

[Dirk71]

Ich habe die Video Station zwar bisher nie benutzt (verwende Emby und Jellyfin), aber ich habe Synology trotzdem an die o.g. Adresse geschrieben, weil ich es auch für keine gute Entwicklung halte. Synologys Hardware ist ja - verglichen mit QNAP - schon mager. Jetzt reduzieren sie auch noch die Apps und den Funktionsumfang. Die sollen wissen, dass die Kundschaft damit nicht einverstanden ist.

 

[mice183]

Ich habe denen auch geschrieben. Sollten möglichst viele User machen. Ändern wird es nichts. Von mir aus kann das Unternehmen gegen die Wand fahren. Wer nicht auf Kunden eingeht, hat es nicht anders verdient.

 

[metalworker]

Ich denke eher Synology ändert so langsam Ihre Zielgruppe.

 

[mice183]

Das ist offenkundig so. Zum Glück gibt es Alternativen.

 

[metalworker]

ja gerade im Privatbereich gibts da ja vieles .