Synology RT2600ac blockiert Whatsapp Video/Audio anrufe

[AmunRa]

Hallo liebe Forum-Mitglieder

ich bin am verzweifeln. Wir können im WLAN keine Video/Audio Anrufe von Whatsapp annehmen. Der Anruf kommt zwar durch aber die Verbindung kann nicht aufgebaut werden. Ich bin schon unzählige Foren durchgegangen um Ports in der Firewall manuel freizugeben aber mitlerweile ist die Firewall ein schweizer Käse und es geht immer noch nicht. Im Mobile-Netz funktioniert es einwandfrei.

Habt ihr eine Idee?

Liebe Grüsse
Christian

 

[Puppetmaster]

Ich fänd's ja einen Segen, wenn es bei mir so wäre, von daher bin ich an der Ursache auch interessiert.
Zur Lösung kann ich leider nicht beitragen.

 

[AmunRa]

Ports Whatsapp
Du könntest versuchen die Ports zu blockieren

Jedenfalls wird dort über application controll gesprochen und dort müsste man die Applikationen wie Whatsapp approven aber so eine Einstellung habe ich im SRM bisher nicht finden können

 

[EDvonSchleck]

Nutzt du AdGuard oder PI-Hole? Adblocker wie Adaway etc?

An der Firewall würde ich nichts öffnen. Hast du DSL, Kabel oder Glasfaser?

 

[AmunRa]

Keine Apps installiert wie Adguard und keine Blocker. Wir haben Kabel

 

[EDvonSchleck]

Könnte es ein Routung-Problem sein?
Hat dein Kabelrouter/Modem WLAN? Wenn das so wäre, würde ich versuchen über dieses WLAN ein Anruf zu realisieren, um den Fehler einzugrenzen.

 

[Jim_OS]

@AmunRa
Ich kenne den RT2600ac Router nicht und nutze auch kein Whatsapp, aber falls bei ihm für einzelne Clients UPnP aktiviert werden kann, könntest Du dies mal testen. Oder Du aktiviert UPnP im Router mal testweise für alle Clients. So wüsstest Du zumindest ob es grundsätzlich funktioniert und dann durchkommt. M.W. soll Whatsapp UPnP unterstützen.

VG Jim

 

[AmunRa]

Ja genau. Ich habe einen Kabel-Router von UPC und verwende diesen im Bridgemodus. Ich werde das mal ausprobieren und melde mich wieder

 

[tproko]

Habe den RT2600AC hinter einem LTE-Modem (kein Bridge Modus, nur 2 Ports werden weitergeleitet; Modem->WAN-Port Router).
Bei mir musste für Whatsapp nichts seperat freigegeben werden. Zusätzlich läuft noch Safe-Access und Threat Prevention. Kann dir nur sagen, das ging out-of-the-box.

Evt. liegt es also am Zusammenspiel von deinen Geräten.

 

[AmunRa]

Da gebe ich dir recht. Es liebt höchstwahrscheinlich am UPC Gerät das im Bridge-Modus etwas blockiert. Zum Glück Wechsel ich nächstes Jahr zu einem anderen Anbieter und dann sollte das Problem nicht mehr bestehen. Ich werde das selbstverständlich hier updaten. Danke