+-Serie RS810 RP+ hängt sich auf

[Lutzus]

Hi,

seit einigen Monaten habe ich das Problem, dass sich eine unserer RS810 RP+ erst herunterfährt ohne dass ich in den Logs einen Grund finden kann, und dann dabei auch noch scheitert.
Das Resultat der aktion ist, dass die RS weiterhin auf Ping und SNMP reagiert und somit im Monitoring nicht auffällig wird, aber sowohl der Zugriff auf die Freigaben, noch der Zugriff auf die DSM funktioniert.
Dieses Problem hatte ich shcon an beiden Synologys hier am Standort.
Das erste mal ist es mir aufgefallen, als sich die Syno wegen überhitzung abschalten wollte. Beim aktuellen Fall (die andere Syno) gab es keinen ersichtlichen Auslöser.
Kennt heir schon jemand das Problem? Den Support schreibe ich garnicht erst an, da ich keine Lust habe 4 Wochen auf eine Antwort zu warten!

 

[Lutzus]

Habe das selbe Problem nun auch noch an einem dritten Gerät. Die genaue Modellbezeichnung muss ich mir erstmal raussuchen. Auf jedenfall ist es auch eine RS jedoch mit weitaus mehr Platten (ich glaube es ist eine xs) und auch deutlich neuer als die RS810 RP+. Diese Syno steht an einem anderen Standort daher kenne ich sie nicht ganz so gut. Die Softwarestände sind meines wissens auch unterschiedlich.
Genauere AUssagen kann ich leider erst machen wenn mir vor Ort jemand den Schrotthaufen neu gestartet hat.