Passwort zurücksetzen, bekommen keine email!

[patrick227]

Hallo,
ich verwende die "2-step verification", dh ich bekomme auf mein smartphone immer enen code zugesendet. (auf Google Authenticator". Nun ist mein Handy kapput gegangen und ich musste es ersetzen. In dem Fall habe konnte ich mich aber immer noch einloggen indem ich mir mein Passwort zurück gesetz habe. Diese Funktion ist vorhanden, ich bekomme aber keine email!
Muss ich jetzt die ganze Diskstation neu aufsetzen?

Verwende die DS 411j mit ca. 2 Monate alter Software (ohne Admin Login kann ich nicht updaten)

mfg Patrick

 

[klaona47]

nimm die "2-step verification" doch einmal raus und dann wieder aktivieren. Danach hast du beim ersten Login das Fenster für den neuen Code und du richtest die App neu ein. Ich kann dir die App "Authy" empfehlen.

 

[patrick227]

Ich kann much nicht meht anmelden und somit die 2 step authentication nicht abstellen.

 

[klaona47]

dann mach ein Reset auf der DS
https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/tutorials/493

da kannst du nur den Admin Rücksitzen und dann kommst u ja wieder rauf, danach eben die 2 step wieder einrichten. Mal den Artikel sorgfältig durchlesen.