Neue Installation und Löschung

[Rudilein]

Hallo, habe mich bei Synology.com angemeldet und 2Faktoren Sicherheit angekreuzt. Dann DS224+ alles Installiert und die AppSecure Sigin am Handy Installiert. Da ich einen Fehler bei der Installation machte, hab ich alles wieder gelöscht, auch die Secure App.
Jetzt wollte ich mich wieder Anmelden bei Synology komme aber nicht mehr rein, da das mit dem Code nicht mehr Funktioniert. Über SMS und Mail wird nicht angezeigt. Kann da jemand helfen, damit ich mich wieder Anmelden kann.
Hab ja das Gerät registriert und die Garantie Verlängerung.
Dankeschön für eine schnelle Hilfe bin
Anfänger.
Grüße Rudi

 

[DaveR]

Do a Mode 1 reset.

https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7

 

[patrickn]

Wenn du den Zugang nicht selbst wiederherstellen kannst, wirst du dich an den Support wenden müssen - siehe
https://kb.synology.com/de-de/DSM/t...o_Synology_Account_using_2step_authentication

Ziemlich am Ende der Seite.

 

[Rudilein]

Dankeschön für die schnelle Antwort.
Hab mich mal an den Support gewendet.
Sonst gibt es da keine Möglichkeit,oder.
War ja min Fehler. Hab alles zurück gesetzt und das Secure App gelöscht.
Nochmals Danke.
Grüße Rudi

 

[Rudilein]

Do a Mode 1 reset.

https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7

 

[Rudilein]

Dankeschön für die Antwort.
Hab ich schon probiert, funktioniert alles nicht. Ich bekomme den Code nicht für die Anmeldung. Weder per Mail, Tel. oder Secure App. Habe ja vorher alles deinstalliert ohne darüber nachzudenken was passiert
Grüße Rudi

 

[patrickn]

Das lokale NAS zurücksetzen bringt ihm ja nix, wenn er nicht mehr in das synology.com Konto kommt, außerdem wurde das NAS ja schon zurückgesetzt

 

[Benares]

Hilft vielleicht das hier?

Edit: Sehe gerade, wurde ja schon verlinkt

 

[Rudilein]

Danke Euch für die Antworten.
Ich wollte das alleine probieren, bin vielleicht zu alt 67 für solche Sachen.
Wenn ich wieder ins Synology Web komme, lass ich das machen.
Dachte das ist einfach.
Grüße Rudi