Neue Festplatte in meinem NAS 107 aber kriege error 38

[multitrust]

Hallo zusammen

Habe eine neue 1TB WD Festplatte installiert und versucht über den Assistenten das ganze mal zu installieren. Leider kriege ich jedesmal folg. Fehlermeldung:
Serverfehler (Fehlercode:38)

Status LED leuchtet grün
LAN leuchtet auch grün
Copy LED blinkt die ganze Zeit (grün)
Power LED leuchtet blau

Kann mir jemand verraten was da los ist? Eigentlich sollte das ja supi einfach sein! :-ooo

Vielen Dank

Grüsse

 

[multitrust]

Hallo nochmals...

Nun, nach langem hin und her habe ich das ganze mit einer anderen 1TB WD Festplatte ausprobiert. Vorher habe ich die HD mit windows 8 komplett formatiert (keine Schnellformatierung)!

die Copy LED leuchtet nun dauernd. Soweit so gut....

Ich kriege nun aber trotzden Fehlercode 38 bei der Installation über den Assistant.
Habe sicherheitshalber die Firewall, div. Blocker deaktiviert auf dem PC! Hat nix gebracht....

übrigens, arbeite intern mit einem Fritzbox 7390

Hat jemand noch einen Tipp? Kann man die Insallation evtl. über USB machen?

Vielen Dank

 

[ds_112]

Vermutlich kann sich die HD nicht mehr mit dem Mainboard verbinden. Fehlercode 38

 

[dil88]

Kannst Du die Platte in einen PC einbauen und die SMART-Werte mit einem Tool wie CrystalDiskInfo ansehen, falls sie anläuft und erkannt wird?

 

[multitrust]

So, hoffe das hilft euch weiter...
Danke


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CrystalDiskInfo 6.5.2 (C) 2008-2015 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 8.1 [6.3 Build 9600] (x64)
Date : 2015/06/18 22:39:38

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Standard Dual Channel PCI IDE Controller [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Standard Dual Channel PCI IDE Controller [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Standard Dual Channel PCI IDE Controller [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Standard Dual Channel PCI IDE Controller [ATA]
+ ATA Channel 0 (0)
- ATAPI iHAS224 Y ATA Device
- Samsung SSD 840 Series ATA Device
+ ATA Channel 1 (1)
- WDC WD10EADS-00L5B1 ATA Device
- Microsoft Storage Spaces Controller [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) Samsung SSD 840 Series : 120,0 GB [0/2/0, pd1] - sg
(2) WDC WD10EADS-00L5B1 : 1000,2 GB [1/3/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(2) WDC WD10EADS-00L5B1
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD10EADS-00L5B1
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WCAU4C297625
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 32767 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : Unbekannt
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 876 Std.
Power On Count : 924 mal
Temperature : 39 C (102 F)
Health Status : Gut
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Lesefehlerrate
03 168 166 _21 0000000019AF Mittlere Anlaufzeit
04 100 100 __0 00000000039E Start/Stopp-Zyklen der Spindel
05 200 200 140 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
07 100 253 __0 000000000000 Suchfehler
09 _99 _99 __0 00000000036C Betriebsstunden
0A 100 100 __0 000000000000 Misslungene Spindelanläufe
0B 100 100 __0 000000000000 Nnotwendige Rekalibrierungen
0C 100 100 __0 00000000039C Geräte-Einschaltvorgänge
C0 200 200 __0 000000000012 Ausschaltungsabbrüche
C1 200 200 __0 00000000039E Laden/Entladen-Zyklen
C2 111 106 __0 000000000027 Temperatur
C4 200 200 __0 000000000000 Wiederzuweisungsereignisse
C5 200 200 __0 000000000000 Aktuell ausstehende Sektoren
C6 200 200 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000002 UltraDMA-CRC-Fehler
C8 200 200 __0 000000000000 Schreibfehlerrate

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5743 4155 3443 3239 3736 3235
020: 0000 FFFF 0032 3031 2E30 3141 3031 5744 4320 5744
030: 3130 4541 4453 2D30 304C 3542 3120 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0706 0000 0044 0040
080: 01FE 0000 746B 7F61 4123 7469 BC41 4123 207F 0077
090: 0077 0000 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE1
110: 572C 1C3B 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4010
120: 4010 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 16B1 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 303F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 100E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 84A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 A8 A6 AF 19 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 9E
020: 03 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2E 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 63 63 6C 03 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 64 64 9C 03 00 00 00 00 00 C0 32
070: 00 C8 C8 12 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 C8 C8 9E
080: 03 00 00 00 00 00 C2 22 00 6F 6A 27 00 00 00 00
090: 00 00 C4 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32
0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 C8 C8 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 02 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 08 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 00 68 5B 01 7B
170: 03 00 01 00 02 FF 05 0C 01 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 5C

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 64 64 64 64 64 64 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 00 C8 C8 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 05

 

[Frogman]

...
C7 200 200 __0 000000000002 UltraDMA-CRC-Fehler
...

Das dokumentiert zumindest Verbindungsfehler zwischen SATA-Connector der Platte und dem Port der DS.

 

[multitrust]

Hallo und Danke

Nun, an was kann es schlussendlich liegen. Zwischen HD und Controller liegen weite Wege. Das Kabel habe ich schon ersetzt...

 

[Frogman]

Da es bei zwei Platten aufgetreten ist, ist die Vermutung naheliegend, dass da eher auf der DS-Seite der Wurm drin ist - und das kann auch ein Kontaktproblem auf einer Platine sein, nicht nur bei Kabeln. So etwas ist schwer zu lokalisieren...