DSM 7.2 NAS plötzlich nicht mehr erreichbar / Lässt sich nicht herunterfahren?

[L.K]

Guten Abend,

bei uns steht eine vollbestückte DS1821+, die seit gestern Abend gar nicht mehr erreichbar ist, egal von welchem Gerät aus. Windows Desktop, Android Smartphone, iPhone, Mac, nichts mehr. Sowohl über einen regulären IP-Login, als auch über Quick Connect geht nichts mehr. Auch auf die Benutzeroberfläche kommen wir nicht mehr.

Die Status-LED des NAS ist statisch, kein Blinken und auch kein Piepsen vom NAS. Die Festplatten scheinen nicht zu arbeiten, die Status-LEDs leuchten auch statisch.

Die erste Idee war, das NAS herunterzufahren. Den Powerknopf des NAS haben wir also vor ungefähr einer Stunde gedrückt, seitdem blinkt er vor sich hin. Alle anderen LEDs des NAS sind weiterhin statisch, auch kein Piepsen.

An der Umgebung (Router, IPs etc.) hat sich nichts verändert. Ein Softwareupdates hat in letzter Zeit auch nicht stattgefunden.

Ich hoffe dass wir das Problem bald lösen können, die DS ist bei uns zur Arbeitsmaschine geworden.

Vielen Dank im Voraus!

 

[Mahoessen]

Hi, Stecker raus, bis 10 zählen, Stecker rein

 

[L.K]

Wirklich?
Wie verhält sich das mit den Festplatten?

 

[RichardB]

Du kannst versuchen, die DS anzupingen und wenn sie antwortet, ggf. über die Konsole runterzufahren (sudo poweroff). Wenn das nicht geht, wird Dir nichts anderes übrigbleiben, als den Stecker zu ziehen. Die Platten werden es überstehen, schlimmstenfalls zerschießt es Dir Dein RAID, von dem ich annehme, dass Du es eingerichtet hast. In dem Fall musst Du eben das Backup zurückspielen.
Ob Beten hilft, weiß ich nicht. Es wird jedenfalls nicht schaden.

 

[Mahoessen]

Wie verhält sich das mit den Festplatten?

genauso wie bei einem Stromausfall, einen Knallen der Sicherung, einem versehentlichem Ziehen des Stromsteckers, einem Ausschalten der Stromleiste
uswuswusw…