Nach Mobilgerät Wechsel kein Zugriff auf DS Finder (Verifizierungscode-Fehler)

[patabae]

Liebes Synology-Forum,

ich bin neu hier und habe folgendes Thema, was ich mit den Hilfe, die ich bisher im Netz gefunden habe, nicht gelöst bekomme.

Ich habe mein mobiles Endgerät gewechselt. Jetzt kann ich mich nicht mehr in den DS Finder einwählen, da der Verifizierungscode nicht akzeptiert wird und einen Fehler erzeugt. Jetzt habe ich auf der Synology Hilfeseite gelesen, dass ich mein NAS komplett zurücksetzen (also resetten) muss.

Ist das wirklich die Einziege Möglichkeit, das Problem auf meinem Mobilgerät zu lösen?

Der online-Zugriff ist kein Problem; nur mobil klappt es eben nicht.

Danke für eure Hilfe,
patabae

 

[metalworker]

Hallo parabae ,

und Lokal über den Browser kommst nicht drauf?
Oder hast nur das Problem das du deine 2FA vom Mobil gerät nicht gesichert hast?

 

[patabae]

Hallo @metalworker
ich habe meine 2FA auf dem Mobilgerät unwissentlich nicht gesichert.
Im Browser komme ich drauf.

 

[metalworker]

na dann setzte das 2FA doch einfach zurück

 

[patabae]

Du meinst über den Browser? Hab ich versucht, geht leider nicht.

 

[metalworker]

Was bedeutet denn geht nicht ?

Mach mal am besten Screen shots von der Fehlermeldung

 

[patabae]

Ich bin jetzt nochmals alles durchgegangen.

• Habe in der DSM im Browser die 2FA deaktiviert.
• Die DS Finder App mobil gelöscht und neu installiert
• DS Finder zeigt von anderen Synology Apps die verschiedenen Konten; egal, welche ich auswähle, es wird immer die 2FA verlangt; bei Eingabe des Verification code führt es immer zu einem Fehler (Serverfehler, Verification-Code Fehler, NAS nicht gefunden, ...)

 

[metalworker]

Mach doch mal nen Screen

 

[patabae]

@metalworker
Problem gefunden und behoben. Jetzt funktioniert's!

Vielen Dank!

 

[metalworker]

Und was war es gewesen?

 

[patabae]

Ich hatte die 2FA im Bereich "Sicherheit" deaktiviert, aber nicht in der Benutzergruppe.
Habe es jetzt in der Benutzergruppe auch deaktiviert und jetzt funktioniert's

 

[metalworker]

ah alles klar,
aber wenn du dienste von Außen nimmst , dann wieder einschalten