MacOS 15.2 Datenschutz-Abfrage "SynologyDrive.app“ möchte auf Daten aus anderen Apps zugreifen"

[MattisBLN]

Ich hatte das im Dezember gemeldet - bis heute keine Lösung.

Ich habe dem Support mal dieses Thema hier gemeldet. Der Support hatte mir auch nur die …Client.app genannt…

 

[MattisBLN]

Der Support hat mir heute Folgendes geantwortet:

Die aktualisierte Version wurde auf unserer Website bereitgestellt. Bitte folgen Sie den nachstehenden Schritten, um den Synology Drive Client neu zu installieren.

1. Deinstallieren Sie den Synology Drive Client:
   
   • Konsultieren Sie die KB - Wie kann ich den Synology Drive Client von meinem Computer deinstallieren?
2. Laden Sie die aktualisierte Version herunter:
   
   • Besuchen Sie das Synology Download-Center unter folgendem Link: Synology Drive Client herunterladen.
   • Wählen Sie Synology Drive Client für macOS aus und laden Sie die neueste verfügbare Version herunter.
3. Installieren Sie die aktualisierte Version:
   
   • Nach dem Download öffnen Sie den Installer und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Drive Client neu zu installieren.
4. Konfigurieren Sie die Synchronisierungsaufgaben neu:
   
   • Nach der Installation konfigurieren Sie Ihre Synchronisierungsaufgaben nach Bedarf neu.

Vielleicht möchte das jemand probieren. Wenn ich es richtig verstehe wurde das Installationspaket unter derselben Versionsnummer aktualisiert.

Gruß, Matthias

 

[Fusion]

@MattisBLN sollte nur eine Ergänzung sein, keine Belehrung. Hoffe das ist so angekommen.

Das Setzen dieser Berechtigung fällt für mich nicht unter 'Basteln'. Sind ja nur Einstellungen in der GUI.

Gehe schon davon aus, dass irgendwann die Berechtigungseinholung in der für die richtige Softwarekomponente korrigiert wird.
Vermutlich fragt er nur für das Tray Applet / Client nach, aber nicht für den Dienst der den Zugriff wirklich braucht im Hintergrund. Deshalb ständig die neue Nachfrage.
Aber ich kenne mich jetzt mit der Application Architektur bei Apple und Berechtigungen auch nicht super aus. Ändert sich ja auch standig.
Deshalb wäre ich mir jetzt auch noch nicht sicher auf welcher Seite hier der Bug liegt.

Aber jetzt warten bis die alle aus den Sesseln kommen und es entweder auf Apple oder Syno Seite, oder beiden korrigiert wird ... Und solange ohne arbeitenden Drive Client leben... Muss auch nicht sein.

 

[MattisBLN]

@Fusion Nein, alles gut!

Wie gesagt, möglicherweise hat Synology das Paket bereits aktualisiert, ohne die Versionsnummer zu ändern, jedenfalls hört sich deren Antwort von heute so an (s.o.).

Gruß, Matthias

 

[Fusion]

Kann ich mir nicht vorstellen. Die Zeitstempel von Version 16102 sind noch von Oktober/November 2024.
Einzig könnte es ein Unterschied machen, dass wenn man deinstalliert es bei der Neuinstallation 'korrekter' nach den Berechtigungen fragt und das bei den Updates / drüber installieren nicht richtig klappte.

 

[MattisBLN]

Dann verstehe ich die Antwort vom Support nicht - ich hatte heute auf den Forumseintrag weiter oben verwiesen und bekam die Antwort, dass es mit dem korrigierten Paket funktionieren soll…

 

[w00dcu11er]

dass es mit dem korrigierten Paket funktionieren soll…

Es scheint das gleiche Paket zu sein, nur meinte das Support-Team eher, dass du die alten Installationsdateien oder/und Caches von dem Paket entfernen solltest. Also eine "Clean"-Reinstallation.

Kannst du ja gerne machen und uns berichten, ob es damit geklappt hat.

 

[MattisBLN]

Ich hab wie oben beschrieben den Zugriff freigegeben. Ich hab eigentlich keine Lust die Synchronisierungen neu aufzusetzen

 

[Cavekeeper]

Auch unter macOS 15.3.1 und Synology Drive 3.5.2-16110 scheint es noch nicht rund zu laufen. Geht nur mit Festplattenvollzugriff. Auch die Symbol-Überlagerung von Dateien und Ordnern geht nicht.
Komischerweise ist dieses Phänomen mit der selben Konstellation auf einem anderen Mac nicht zu sehen.

 

[kroesti]

Könnte es sein, dass Apple wieder bei irgendeinem Security Patch mit dem Update etwas verändert hat ?
Dann müsstest du mal in die Einstellungen gehen und unter Zugriffsrechten nachschauen

 

[kroesti]

Bin leider ohne Mac unterwegs

 

[Cavekeeper]

Daran hatte ich auch schon gedacht. Aber Synology Drive ist überall eingetragen:

Diese Einstellungen werden bei der Installation von Synology Drive gesetzt:
Allgemein / Anmeldeobjekte & Erweiterungen / Im Hintergrund erlauben ==> Synology Drive
Allgemein / Anmeldeobjekte & Erweiterungen / Erweiterungen / Dateianbieter ==> FinderHelper
Datenschutz & Sicherheit / Lokales Netzwerk ==> Synology Drive

Diese Einstellung habe ich zusätzlich gesetzt:
Datenschutz & Sicherheit / Festplattenzugriff ==> Synology Drive

Ein "Clean"-Install von Synology Drive hat auch nicht geholfen.
Nach dem "Clean"-Install sind die Symbol-Überlagerungen von Datei-/ und Ordnerstatus vorhanden.
Nach einem Reboot sind sie allerdings wieder weg.

 

[diedel]

Noch einen Tipp für alle, die mit einem Standard User Account auf dem Mac arbeiten:

1. den ganzen Drive Kram wie oben beschrieben entsorgen
2. im ADMIN Account den Client mit dem Stand-Alone-Installer neu installieren
3. dort den AUCH die Sicherheits Nachfragen bestätigen!
4. dort AUCH den Client erstmalig starten Nachfragen bestätigen!
5. dann den Client ohne Aufgaben wieder beenden
6. auf dem Mac in den Standard User Account wechseln und hier die Aufgaben (wieder neu) einrichten

Könnte vielleicht helfen, bei mir läuft es jetzt wieder "normal" (macOS 15.3.1)

 

[igelolf]

Hej,

bei mir war es noch einfacher...
Die Berechtigung war einfach nicht ausgewählt/eingeschaltet unter

Systemeinstellung - Datenschutz und Sicherheit - Festplattenvollzugriff - SynologyDrive
(war zwar vorhanden aber nicht aktiv)
"Irgendwann vorher" lief alles einwandfrei, mit "irgendeinem" App oder OS-Update ist's verstellt worden.

Nun funktioniert es ohne Abfrage, auch nach Abmeldung oder Neustart.

 

[synuser3]

Ich hab gerade was im der Englischen Community gefunden was bei mir funktioniert hat!

https://community.synology.com/enu/forum/1/post/190576?reply=519635

Hey @xelarep ... danke fürs Finden, denn das hat (endlich) wirklich funktioniert. Hatte das Problem eine Zeit lang auf das "alte" macOS (alt im Sinne von: ursprünglich vor drei Jahren installiert und stets nur Updates/Upgrades gemacht) geschoben. Diese Woche das MacBook gewechselt und bei Null begonnen, aber direkt wieder das Problem gehabt. Warum sich ausgerechnet der Sync-Client nicht in die Liste der Apps einträgt: das hat Synology bei der App-Entwicklung nicht "angeklickt", deswegen der manuelle Weg.

 

[xelarep]

Ich hab gerade nen neuen neu Mac aufgesetzt: gilt auch nach knapp zwei Jahren noch :-(

 

[w00dcu11er]

Schau dir den Beitrag #15 in diesem Thread:
https://www.synology-forum.de/threa...s-anderen-apps-zugreifen.136816/#post-1216895

Hat bei allem funktioniert. Dauer ca. 2 Min.

Falls du hier Unterstützung benötigen solltest, lasst uns wissen.

 

[xelarep]

Na, noch nicht ganz wach @w00dcu11er ?! Schau mal wer den Beitrag #15 damals erstellt hat ;-)
Schönes Wochenende!

 

[w00dcu11er]

Oh ... ja! Mea Culpa - HAHA! Musste echt lachen!
Hab da nicht so geschnallt, dass dein Beitrag eine Feststellung ist..... *kopfinsandsteck*

 

[dominikstahel]

Ihr seid Spitze! Die App hineinzuziehen hat perfekt geholfen. Vielen Dank!