Leidiges Thema - Gesperrte Office Datei

[tuttikanone]

Hallo Gemeinde,

ich habe für die kleine Firma meines Kollegen eine DS216j angeschafft.
Dann habe ich eine Excel 2007 Datei von einem entfernten Rechner über OpenVPN
geöffnet und so getan als ob die Verbindung zusammengebrochen wäre.
An einem Rechner vor Ort habe ich dann per Netzlaufwerk versucht diese Datei zu
öffnen. Natürlich kommt dann die Meldung, dass die Datei schreibgeschützt ist.
Definitiv ist es so, dass wenn die NAS neustarte oder den SMB Cache leere,
dass dann der Zugriff wieder geht.
Gibt es noch einen einfacheren Weg dieses Dilemma zu beseitigen,so dass selbst
ein wirklich dummer User diese Sperre wieder beseitigen kann ?
Ich muss davon ausgehen, dass diese Situation definitiv auftreten wird, da die User vor
Ort einfach nicht Computer affin sind. Wenn ich dann verhindert bin, ist das echt ein
Problem.

Gruß

Thorsten

PS: Ich habe natürlich vorher gesucht, aber teilweise waren die Antworten nicht hilfreich und es
hat sich ja auch eine Menge seit damals getan...

 

[NSFH]

Vielleicht sind bei dir die permanenten SMB handles aktiviert?
Hier steht alles zum Thema SMB, solltest du mal quer lesen was auf dich zutrifft.
https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/DSM/help/DSM/AdminCenter/file_winmacnfs_win

 

[tuttikanone]

Hi NSFH,

die Permanenten Handles sind nicht aktiviert. Leider lässt sich nur mit Gewalt dieses Problem lösen (also Neustart).
Ich hatte erhofft, dass ab und zu mal geprüft wird, ob die Verbindung zum Gegenüber noch besteht und ansonsten die Datei wieder
frei zu geben. Wobei aus Konsistenzgründen ist ja richtig die Datei zu sperren.
Hat denn niemand so ein Problem? Es reicht ja, wenn die VPN Verbindung getrennt wird und erst dann
Excel geschlossen wird.
So ein Problem müssen doch auch andere haben? Wie entsperrt ihr denn den File lock?

 

[tuttikanone]

Ok, Geduld ist eine Tugend und die Aktivierung des Lease Parameter scheint das Problem zu beheben.
Fakt ist die Datei ist nach einer bestimmten Zeit wieder frei und kann wieder geöffnet werden.
Ein Problem weniger...

 

[Manticoreer]

Wieso verwendest du nicht Synologys Office Paket???? Ok, der Umfang ist nicht der von MS Office, aber für den Anfang... ?!? Das ganze ist auch für Kollaboration gedacht usw. .... Schonmal Probiert?

 

[TeXniXo]

Synology Office ist nicht wirklich im Business Bereich zu empfehlen mE.

 

[sunday88]

Servus,

Ich habe das Problem aktuell mit meinem Onlinebankingprogramm. Mein, zugegeben alter Rechner, bleibt ganz gerne mal stehen und muss auf die brutale wiederbelebt werden. Nach dem neustart schreit das Programm, das die Datei bereits in Gebrauch ist. Einfache Lösung ist, das ich auf der Syno im Recourcenmonitor unter verbundene Benutzer den entsprechenden Benutzername für meine Dateifreigabe trenne.

Danach kann ich wieder ganz normal arbeiten. Vielleicht klappt das auch bei dir?

Viele Grüße
Frank

 

[NSFH]

Ok, Geduld ist eine Tugend und die Aktivierung des Lease Parameter scheint das Problem zu beheben.
Fakt ist die Datei ist nach einer bestimmten Zeit wieder frei und kann wieder geöffnet werden.
Ein Problem weniger...

An welchem Parameter hast du denn jetzt genau geschraubt? Oportunistic locking?

 

[tuttikanone]

Ich habe den Haken bei Oportunistic locking und bei SMB2 Lease aktivieren gesetzt.
Damit war die Datei nach einer Zeit (ich schätze es waren so 15min) wieder zugreifbar