Komme vom Internet her Smartphone nicht auf Synology.

[falke300_2]

Hallo an alle da draussen .
Ich würde gerne mit meiner 216j von aussen also übers internet zu meiner Diskstation kommen . Wenn ich mich auf Quickconnect mit meinem Smartphone anmelden will sagt er das die Zugangsdaten falsch sind . Melde ich mich zuhause im Netzwerk mit den gleichen Zugansdaten an klappt es reibungslos. kann mir bitte mal einer sagen was das ist ?? Zugansdaten sind identisch . Habe die Zugansdaten auch mal geändert weil ich dachte die Synology käme mit Zahlen nicht so gut klar aber weit gefehlt.

Gruß

 

[vetinari]

Hallo,

sind denn die nötigen Ports im Router freigeschaltet bzw auf die DS weitergeleitet, so dass die DS von außen überhaupt erreichbar ist?
Hier ist eine Auflistung, welcher Port wofür nötig ist:
https://www.synology.com/de-de/know...t_network_ports_are_used_by_Synology_services

 

[ScottyC]

...sind denn die nötigen Ports im Router freigeschaltet ...

Für Quickconnect muss kein Port freigeschaltet werden.

@Falke: Irgend eine Einstellung übersehen?
https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/DSM/help/DSM/Tutorial/cloud_set_up_quickconnect
https://www.synology.com/de-de/know...ake_Synology_NAS_accessible_over_the_Internet

 

[TeXniXo]

Machst du das via DS Finder oder DS File oder mittels Browser?

 

[falke300_2]

Habe als App Firefox auf meinem Smartphone. Vom FF wollte ich auf die DS zugreifen . Freigegebene Links funktionieren einwandfrei . Nur auf das DSM komme ich nicht .

Jetzt bringt er die Meldung " Vorgang fehlgeschlagen .Bitte melden Sie sich erneut im DSM an ". Was ist jetzt nun mit Portweiterleitung im Router ??Ja oder nein ?
Ach ja mein Router ist neine FB7490 mit einem Gigabit Switch wo die DS dranhängt.

 

[heavy]

Verbindung per Quickconnect aus den Apps keine Portfreigaben nötig. Aufruf mit einem PC/mac Browser mit quickconnect keine Freigaben nötig. Aufruf über die Quickconnect Adresse per mobile Firefox keine Ahnung. Ohne Quickconnect werden auf jeden Fall Portfreigaben benötigt.

 

[Kurt-oe1kyw]

Wenn ich mich auf Quickconnect mit meinem Smartphone anmelden will sagt er das die Zugangsdaten falsch sind .

Ok, langsam der Reihe nach.
Willst du dich tatsächlich in Quickconnect anmelden? Also auf der Account Seite von Synology für Quickconnect? Das ist hier:
https://account.synology.com/de-de
Dort meldest du dich für Quickconnect an.


Oder versuchst du über das GSM Handynetz mit dem Firefox auf deine DS Anmeldeoberfläche von DSM zu gelangen?
Ich habe das eben getestet mit FF 53.0.1 auf Android 7.0 und das funktioniert hier bei uns.
Eintippen:
http://QuickConnect.to/deine_quickconnectID

Danach solltest du auf der Weboberfläche deiner DS landen, also auf dem Anmeldebildschirm von DSM.

Und versuchst du direkt auf die DS zu gelangen, oder über den QuickConnect Relay-Dienst?
Einzustellen unter DSM>Systemsteuerung>QuickConnect>Register "Erweitert">Quick-Connect Relay-Dienst aktivieren

Die wichtigste Einstellung:
Hast du Quickconnect die Erlaubnis erteilt DSM zu benützen?
Einzustellen unter DSM>Systemsteuerung>QuickConnect>Register "Erweitert">unten bei "Erlaubnis" da muss der Haken bei Aktivieren gesetzt sein vor DSM - sonst wird das nichts.

 

[falke300_2]

Hallo .So ich habe es gefunden was da im Argen war. Also als erstes eine Portweiterleitung in der Fritzbox, dann mit Quickconnect verbunden , da war der Hase im Pfeffer.Ich hatte am Smartphone immer die automatische Einfügung benutzt und dort hatte er immer ein Leerzeichen hinter dem Benutzernamen gemacht bis ich den Cursor eine Stelle zurückgeholt habe also direkt hinter den Namen ,dann Passwort rein und fertig ,ich komme per 4 G auf meine DS.
Ich könnte mich in den allerwertesten beissen wenn ich das könnte. Oh man Sachen gibts kann jetzt nur noch drüber lachen über so was blödes.

Danke für eure Mühen und Hilfestellungen .

Gruß Falke

 

[Kurt-oe1kyw]

Fein das es jetzt läuft.
Viel Spaß mit der DS.

Wenn es wieder mal nicht klappen sollte mit QC, dann stell nicht gleich alles bei dir um, sondern schau zuerst auf den Synology Infodienst ob möglicherweise QC für Wartungszwecke abgeschaltet ist!

Status u.a. auch QC:
https://www.synology.com/de-de/support/SynologyService

 

[Andy+]

..........per Quickconnect aus den Apps keine Portfreigaben nötig. Aufruf mit einem PC/mac Browser mit quickconnect keine Freigaben nötig..........

Das ist leider falsch. Jeder darüber angesteuerte Funktionsbereich hat an der Endung den Port, der dann im Router freigegeben sein muss. Für den Admin hier 5000 / 5001.

 

[heavy]

Nein Andy+ denn das ist ja gerade der "Vorteil" von Quickconnect dass man weder im Router noch in irgendeiner Firewall eine Port öffnen muss (solange es keine gute restriktive Firewall ist). Quickconnect ist ein Hole Punching Verfahren was sich alles eben selber freiboxt. Es wird empfohlen trotzdem die Ports weiterzuleiten muss aber nicht. Sonst würde es ja auch nicht gehen, was erst hier besprochen wurde, dass ich über zwei verschiedene QC IDs an ein und dem selben Anschluss zwei verschiedene DSen aufrufen kann, und das ohne irgendwo andere Ports einzutragen.