Keine Rücksicherung möglich

[KaSchu]

Hallo Synologier,

ich benutze Hidrive seit vielen Jahren. Zur Verwaltung benutze ich die Weboberfläche von Strato/Hidrive.

Vor ca. sieben Wochen wollte ich zum ersten Mal auf eine automatisch erstellte Datensicherung zurückgreifen; Pustekuchen .
Bei jedem Versuch, auf einen Ordner zurückzugreifen, hängt sich das Restore-Programm auf. Es erscheint nur die rotierenden Sonne - das wars.

Mehrere Anfragen beim Strato-Support haben ergeben, dass es sich hierbei um einen bekannten Fehler handelt, der mit einem Update Ende Mai behoben werden sollte. Bis heute hat sich geändert. Ich komme nicht an meine Dateien heran!

Ich habe jetzt zwei Fragen:

1. Haben andere Hidrive-Benutzer dasselbe Problem?
2. Gibt es einen Weg, dieses Problem zu überlisten?

VG KaSchu

 

[klaus-kraemer]

Die Daten liegen 1:1 im entsprechenden HiDrive Ordner. Du kannst Sie also manuell relativ einfach auf die DiskStation ziehen.

 

[KaSchu]

Hallo Klaus,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich sehe zwar im Daeimanager eine Datei .hidrive, aber da kann ich nicht drauf zugreifen. Oder welchen Ordner meinst DU?

VG Karsten

 

[klaus-kraemer]

Ich bezog mich auf den Strato Hidrive Dateimanager. Dort ist zumindest unter meinem User ein Verzeichnis DS412_..... unter dem die gesicherten Verzeichnisse und Dateien meiner DS412 zu finden sind. Über diesen Weg solltest Du manuell in der Lage sein, Dateien zurück zu speichern. Auch gesicherte Datenbanken findest Du dort.

Vielleicht hilft Dir der kleine Screenshot:


Viel Erfolg
Klaus

 

[KaSchu]

Hallo Klaus,

dieses Verzeichnis gibt es bei mir nicht; nur, wie schon erwähnt, .hidrive.

Ich habe aber jetzt ein Workaround gefunden: Rechtsklick auf den untersten Ordener, der die zurücksichernde Datei enthält -> "Backup-Versionen" auswählen. Danach kann die gewünschte Datei-Version wie gewohnt ausgewählt und zurückgesichert werden.

Bei vielen Dateien ist das zwar sehr mühsam, aber immer noch besser, als gar nicht auf die zurücksichern zu können.

VG Karsten