Kein Zugriff mit DS cloud, aber andere Apps funktionieren

[lklinge]

Moin,

ich brauch nochmal bitte Eure Hilfe.

Auf meinem Android Handy habe ich mehrere DS Apps installiert. Der Zugriff mit der App DS cloud funktioniert nicht. Beim Verbinden erscheint die Fehlermeldung "Verbindung fehlgeschlagen. Bitte prüfen Sie die Einstellungen Ihres Netzwerks und versuchen...".
Der Zugriff mit den Apss DS file und DS photo+ dagegen funktioniert. Bei den Anmeldedaten nutze ich natürlich jeweils die gleichen. Die Quickconnet ID, den Account und das Kennwort. Bei DS Cloud steht als zusätzliches Anmeldefenster noch die Handygeräteversion. Auch wenn ich die Handygeräteversioin leer lasse, läuft die Anmeldung auf die gleiche Fehlermeldung.

Vielleicht hat jemand von Euch einen super Tipp. Meine Suche war leider ergebnislos.

Vielen Dank im Voraus.

Gruß
Lars

 

[Konsument]

Kein Zugriff mit DS cloud, aber andere Apps funktionieren (Android 4.4 auf SGS4)

Hallo zusammen,

gibt es zu dem Problem schon eine Lösung? Bei mir verhält es sich genau gleich. Auch wenn ich die gültige Selfhost-Adresse (DynDNS) eingebe, die bei den anderen DS Apps funktioniert.

Viele Grüße,

K.

 

[stefan_lx]

Ist der Port 6690 freigegeben/weitergeleitet? Ist evtl. die Firewall der Syno eingeschaltet und läßt nichts von extern zu?

Stefan