Surveillance Station Kamera in Live-Ansicht nur schwarzes Bild.

[chairon]

Hallo,

ich habe das Problem, dass zwei meiner Cams in der Liveansicht nur mit schwarzem Bild angezeigt werden. (Nur wenn ich über Inet auf die NAS zugreife)
In der Verwaltung sehe ich aber ein Bild und kann die Cams auch steuern.
Hat jemand einen Tip parat was ich da machen könnte?

LG

Chairon

 

[Netranger]

welcher browser wird verwendet?

neues plugin "SurveillancePlugin.msi" schon installiert ?

gruß mike

 

[chairon]

Hallo,

ich verwende Safari auf einem Mac Gerät.
Plugin habe ich noch kein weiteres installiert.
Wo kann man das herunterladen und geht das auch für Mac?

Gruß

chai

 

[Netranger]

wurde mir bei aufruf der SS -> chronik automatisch zum download angeboten.

benutze windows plus FF (siehe bild)

gruß - mike

PS: mac kann ich mir nicht leisten - musst selber testen

 

[chrimu]

Servus,

Meist tritt sowas auf, wenn die Liveansicht über die Kamera, nicht über die SS, generiert wird, und dann in der Firewall des Routers hängenbleibt. Versuch doch das mal in den Kameraeinstellungen "advanced" der SS umzustellen, oder greif nur via VPN drauf zu, denn dann sollte es normal auch so gehen.

Gruss, Chrimu

 

[Seppareh82]

Hallo zusammen,

der Thread ist zwar schon etwa älter, aber ich habe genau das gleiche Problem:
MAC mit Safari -> Öffnen der App Surveillance Station -> Live Ansicht -> Kamerabild wird nicht angezeigt.
Gleiches Vorgehen mit MAC und Chrome -> geht
Hat hier jmd. eine Idee, dass das unter Safari auch geht?
Danke
Gruß

 

[Netranger]

Um den ganzen Inkompatibilitätsproblemen aus dem Weg zu gehen empehle ich Dir den Surveilancestation Client zu installieren.
Den gibt es auch für MAC
siehe hier: https://www.synology.com/de-de/support/download/DS218+#utilities

Hoffe das hilft Dir weiter

 

[Seppareh82]

Super,

klappt einwandfrei!
Danke für den hilfreichen Tipp
!

 

[Netranger]

Bitte und gerne geschehen

Die Ursache des Übels ist daß das Videoformat nicht aufgelöst werden kann, also nix mit Firewall und so.

LG Michael