Garantiefrage

[UdoG]

Hallo!

Ich möchte meine Synology DS1817+ 8GB mit Extended Warranty verkaufen. Geht die Garantie an den Zweibesitzer über und wenn ja, wäre das auch dann für die verlängerte Garantiezeit?

Vielen Dank!

 

[TeXniXo]

Meinst du wirklich Garantie oder doch Gewährleistung (ein wesentlicher Unterschied!)?

Wann hast du deine DS gekauft? Jedenfalls kannst du als Privatperson keine Garantie gewähren außer du nimmst einiges in Kauf.
Des Weiteren beginnt die Gewährleistung mit dem Rechnungsdatum, nicht mit dem privaten Verkaufsdatum - wenn ich deine Frage so verstanden habe.

 

[UdoG]

Die DS ist ca. 9 Monate alt.

Synology bietet doch 3 Jahre Garantie und 2 Jahre kommen durch die Extended Warranty drauf - also 5 Jahre Garantie insgesamt.
Dies sieht man auch hier:

https://www.synology.com/de-de/products/Extended_Warranty

 

[reiki]

Wenn du ganz sicher gehen willst, fragst du am besten direkt bei Synology nach ob (und wie) die Garantie übertragbar ist.

Habe bei anderen Herstellern unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Jüngst bestand Dell auf einem Kaufnachweis mit Eigentumsübertragung bei einem gebrauchten Notebook.War ein längeres Prozedere.

Andererseits habe ich bei einem anderen Hersteller und Produkt eine ganz andere Erfahrung erlebt. Produkt wurde umgehend für Zweitbesitzer kostenlos repariert. Es wurde keinerlei Kaufnachweis gefordert. Leider fällt mir gerade nicht ein um welche Firma es sich handelte.

Soweit ich weiß, gibt es auch Hersteller, die komplett eine Garantieübertragung explizit in den AGBs ausschließen. Wie das Synology handhabt, kann ich nicht sagen.

 

[UdoG]

OK, vielen Dank!

 

[synfor]

Was man bei Synology so findet:
https://www.synology.com/de-de/products/Extended_Warranty
https://www.synology.com/de-de/company/legal/warranty

 

[reiki]

Unter 5.2 in den genannten Links schreibt Synology:

"5.2 Abtretbarkeit. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Synology darf der Kunde Rechte aus dieser Garantie nicht direkt, kraft Gesetz oder auf sonstige Weise abtreten."