Hyper Backup Vault Fehlermeldung beim Restore der Hyper Backup Dateien

[Admiral von Schneider]

Hi,
habe eine ganze Reihe von Hyper Backups und kann nicht eine wiederherstellen!
Ich erhalte jedesmal die Fehlermeldung: "Vorgang fehlgeschlagen. Bitte melden Sie sich erneut im DSM an und versuchen Sie es erneut."

Den Trick mit dem Umbenennen des Administrator-Kontos habe ich bereits versucht, hat aber nichts gebracht...

Weiß jemand Rat?

LG
Lutz Kisters

 

[plang.pl]

DS mal neu gestartet?
Was für eine DS? Was für DSM Version? Wie ist die Auslastung? Sind die Platten ok?
Mehr Infos bitte!

 

[Admiral von Schneider]

Es handelt sich um eine DS920+, aktuellste Firmware, Platten sind ok und ca. zu 60 % ausgelastet.

Die DS habe ich mehrfach neu gestartet - kein Erfolg.

 

[plang.pl]

"aktuellste Firmware" ist keine hilfreiche Aussage. Bitte nenne die Version.
Steht was im Protokoll Center?

 

[Admiral von Schneider]

Die DSM Version ist die: DSM 7.2-64570 Update 3

Im Protokollcenter ist nichts ungewöhnliches zu finden.

 

[plang.pl]

Wie ist die Auslastung der CPU / des RAM? Wie viel RAM verbaut?
Wie versuchst du das Backup wiederherzustellen und wo liegt das Backup?

 

[Admiral von Schneider]

Der Arbeitsspeicher beträgt 4 GB.
CPU Auslastung ca. 10%
Das Backup versuche ich wie folgt herzustellen:
HyperVault | Alle Aufgaben | Versionsliste
In der Versionsliste dann auf Versionsexplorer geklickt und schon erscheint die Fehlermeldung "Vorgang fehlgeschlagen. Bitte melden Sie sich erneut im DSM an und versuchen Sie es erneut."

Egal welche Version ich auswähle und auch egal welche Backupaufgabe ich wähle.

 

[plang.pl]

Versuch mal die Herstellung via Hyper Backup und nicht via Hyper Backup Vault:



Alternativ kannst du die Daten auch auf dem PC mit dem Hyper Backup Explorer ansehen / wiederherstellen

 

[Admiral von Schneider]

Das Synology NAS DS415+, von dem aus die Datensicherungsaufgaben gestartet werden, ist aktuell nicht erreichbar.
Ich kann dort Hyper Backup nicht starten.

 

[plang.pl]

Dann installiere es auf der 920+
Oder nutze den Explorer unter Windows

 

[Admiral von Schneider]

es ist auf der DS920+, auf der die Backups liegen, installiert. Wenn ich es starte, erscheinen jedoch nicht die Backups...
Ich benutze MACs, keine Windows Rechner...

 

[plang.pl]

Hast du es mal so versucht, wie in meinem Screenshots unter #8?

 

[Admiral von Schneider]

...das funktioniert!

Vielen Dank!

 

[plang.pl]

Super. Danke für die Rückinfo!