Assistant Fehler

[Mondschein]

Hallo,

woran kann das liegen, ich kann auf meine Synology nicht zugreifen.
Muss ich da bei der Fritz Box was umstellen?
Mit dlink hat sie noch funktioniert.
Hab Win 7 drauf

 

[Puppetmaster]

Ja, der Fehler sagt, daß du keine Netzwerkkarte im Rechner hast... Zumindest wird sie nicht erkannt.
Kannst du denn ansonsten mit dem Rechner ins Netz? Internet?

 

[Mondschein]

Ja, ich kann mit dem Rechner ins Netz. Habe vorher einen neuen Assistenten geladen, der erkennt die Platte.
Aber es wird keine Verbindung zum Server aufgebaut.

 

[itari]

du hast auf dem PC den Virenscanner deinstalliert und die Firewall aus geschaltet???

Itari

 

[Mondschein]

Wieso ausgeschaltet, ich wüßte nicht das
Ich die ausgeschaltet habe.
Hat das etwas damit zutun?
Ich hab Avira drauf

 

[Ap0phis]

Das hat schon seinen Grund.
Es gibt immer mal wieder Probleme mit diversen Virenscannern und/oder Firewalls, die den Zugriff auf die DS verhindern.

 

[Puppetmaster]

Damit ist gemeint, daß Firewall und/oder Virenscanner den Synology Assistant möglicherweise daran hindern, eine Verbindung zur DS aufzubauen.
Von daher: beides mal abschalten und dann nochmal versuchen.

 

[Mondschein]

Wenn ich sie ausschalte, kann ich sie dann später wieder einschalten?
Ich kann ja bei der Firewall bestimmte Programme zulassen, auch den DS Assistent, intern bzw. extern.
Intern ist sie zugelasssen

 

[Puppetmaster]

Wenn ich sie ausschalte, kann ich sie dann später wieder einschalten?

Das hoffe ich doch schwer!
Spätestens nach einem Neustart des Rechners sollte wieder alles beim alten sein. Windows ab XP meckert auch, wenn Firewall, oder Virenscanner nicht läuft.

 

[itari]

Virenscanner muss oft komplett deinstalliert werden - Abschalten alleine reicht oft nicht

Itari

 

[Puppetmaster]

Um welche Antivirensoftware bzw. Firewall handelt es sich denn überhaupt?

 

[Mondschein]

Wenn ich den Virenscanner und die Firewall deaktiviere, dann wird die DS bei der Suche des Assistenten nicht gefunden.
Wenn ich wieder alles einschalte wird sie mit der IP Adresse angezeigt. Aber beim Verbinden mit dem Server bleibt der
Balken vor dem letzten Teilstrich hängen.

 

[Mondschein]

AVIRA Free, und Windows Firewall

 

[Puppetmaster]

Ok, Avira sollte auch keine Probleme mit dem Assistant machen, hat es zumindest bei mir früher nie.

Also findet der Assistant die DS ja jetzt trotz eingeschalteter Virensoftware...?

Was ist denn jetzt eigentlich dein Ziel? Möchtest du auf einen Ordner zugreifen? Oder was hast du vor?

 

[Mondschein]

Ich kann auf die Platte nicht zugreifen, wenn ich den Arbeitsplatz auf mache taucht sie nicht auf

 

[Puppetmaster]

Also möchtest du auf die Ordner der DS zugreifen...
Das kannst du eigentlich immer, wenn du bei Win 7 unter Start unten bei Programme/Dateien durchssuchen entweder

\\<Name.Deiner.DS> (also z.B. \\DS112)

oder

\\<IP.Deiner.DS> (z.B. \\192.168.178.20)

eingibst. Dann solltest du alle Ordner sehen. Ggf. mußt du noch deines Benutzers auf der DS eingeben.

 

[Mondschein]

wenn ich die IP Adresse eingebe passiert gar nichts.
Ich komm auf nichts, wenn ich die IP Adresse eingebe wird die Synology nicht geöffnet