Cloud Station Fehler bei Authentifizierung - hilfe!

[geierlein]

hallo zusammen

ich habe seit 3 Jahren die cloud Station am Laufen. Wir haben eine Windows Domäne mit diversen Win8.1 Rechner. Jeder Rechner hat die cloud app drauf und syncronisiert da 8 -10 Ordner. Die Berechtigungen auf die cloud Ordner werden über Active directory User gesetzt.

Seit ein paar Wochen habe ich das Problem das ich auf dem Windows Client (neuste Version) der Sync der vielen Ordner beginnt aber immer auf Fehler läuft.
Irgendwann kommt ein Fehler "Fehler bei Authentifizierung" bei allen Ordnern. soweit ich das erkennen konnte vemute ich aber das es nur am Home ORdner des Users hängt denn eine andere Meldung im Cloud client sagt immer das der Remote ORdner nicht vorhanden ist.
Aber er ist da und er syncronisiert ja auch einiges bis der Fehler kommt

Hat jemand eine Idee??

 

[Czarno13]

Hallo zusammen,

mich würde das auch interessieren, denn genau das gleiche Phänomen habe ich seit heute auch :-(

Kann jemand helfen ?

Gruß Czarno13

Nachtrag: Komisch ist allerdings, das ich trotzdem noch auf alles zugereifen kann, es wird aber nichts synchronisiert....

 

[Czarno13]

So, für alle die es interessiert, ich habe eine Lösung gefunden...ich finde allerdings, das es nicht unbedingt konfortabel ist.

Die Lösung ist ganz einfach, man muss die Sync-Aufgabe einmal löschen und wieder neu anlegen.

Wie gesagt, kann eigentlich nur ein Workaround sein, denn wenn man z.B. seine Dokumente synchronisiert, können dort schonmal eine Menge Daten anfallen, und wenn man sich gerade nicht in einem LAN befindet, kann das ja teuer werden...

 

[geierlein]

Das habe ich auch gemacht Home Ordner Sync löschen und dann neu anlegen. aber nach 2 bis 3 Wochen kommt der Fehler wieder. Die Cloudstation hat seit dem letzten Update definitiv ein Bug drin. Hab auch keine Lust mehr nach Fehlern zu suchen.

 

[wazzil]

Hallo zusammen,

gibt es zu dem Thema schon Fortschritte?

Ich habe die gleichen Schwierigkeiten mit LDAP und Cloudsync, und seit Ende Mai dazu ein Ticket bei Synology offen. Leider aber noch keine Lösung.

Kurz die Fehlerbeschreibung:
– anlegen bzw. löschen der Verbindung im Cloud Station Drive auf einem Client
– die Authentifizierung erfolgt und die Synchronisation läuft an. Es werden Daten ausgetauscht und geschrieben.
– nach etwa einer halben Stunde (Zeit variiert) bricht die Synchronisation ab (Status nicht normal)
– Fehler: Fehler bei der Athentifizierung
– Verbindung bearbeiten und nur das Passwort neu eingebe -> die Synchronisation läuft (deutlich kürzer) an, ca. 1 Min. und bricht dann wieder ab
– Fehler: Remote Ordner ist deaktiviert oder nicht vorhanden

Das Verhalten ist auf allen Clients gleich.
Getestet auf Mac und PC im LAN, und über QuickConnect auf eine entfernte Synology mit der gleichen DSM-Version ...

Der einzige wirklich funktionierende Workaround besteht darin den oder die gleichen Benutzer auch lokal anzulegen mit dem gleichen Namen und dem gleichen Passwort und den Cloudstation Zweig im Home Verzeichnis zu verschieben. Dann greift die lokale Athentifizierung vor der LDAP und die Cloudstation läuft zumindest wieder Leider hat das aber nicht mehr viel mit dem LDAP zu tun :-(

 

[StefanW]

Hallo,
bei mir das Problem, das ich nach einer gewissen Zeit das Kennwort neu eingeben muss.
Danach läuft die Synchronisierung wieder eine Weile.

Stefan