Ecodms scaninput funktioniert nicht mehr

[commanderi]

Hallo, seit gestern funktioniert der Import von PDF über den scaninput Ordner auf meinem Synology NAS nicht mehr. Die Dokumente verschwinden zwar aus dem Ordner tauchen aber in tiffsplit auf und verbleiben dort.

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte ?

Danke Christian

 

[JudgeDredd]

Die Dokumente verschwinden zwar aus dem Ordner tauchen aber in tiffsplit auf und verbleiben dort.

Soweit ich das in Erinnerung habe, ist das doch das normale Verhalten.
Die Dokumente in tiffsplitt können dann in ecoDMS/ICE Klassifiziert werden.

Was für ein Verhalten erwartest Du denn ?

 

[commanderi]

Hallo,

ich habe Vorlagen erstellt und vor ein paar Tagen lief das auch noch alles perfekt, sodass er Dokumente im Ordner Scaninput automatisiert ins Archiv gepackt hat das geht jetzt leider nicht mehr.

 

[JudgeDredd]

vor ein paar Tagen lief das auch noch alles perfekt

und was hat sich seitdem geändert ?

Was sagen die Log's ?

 

[commanderi]

Update DSM und Docker

 

[commanderi]

Welche Logs meinst du und wo finde ich die?

 

[JudgeDredd]

Update DSM und Docker

Bei mir läuft ecoDMS unter einer Ubuntu VM daher kann ich hierzu nicht viel sagen.

Welche Logs meinst du und wo finde ich die?

Die ecoDMS Logs. Findest Du per default unter <Installationsverzeichnis>/ecoDMS/logs

 

[commanderi]

Danke, ich habe Dir eine private Nachricht mit den LOGS geschickt.

 

[commanderi]

Ich habe in ecomdsice vorlagen erstellt wenn z.B. eine 0, 1 oder a in dem Dokument vorkommt, dann soll er das automatisch ins Archiv schieben. Hat bis jetzt alles super geklappt, indem ich zB. mit meinem iphone dokumente fotografiert habe die als PDF umgewandelt und dann automatisch inScaninput geschoben wurden. somit hatte ich immer alle dokumente in ecodms drin und konnte diese mit dem APP aufrufen und auch runterladen. Leider geht das auch kaum noch, bekomme andauernd Fehlermeldung beim verbinden. Was ich ja noch überhaupt nicht geschafft habe, ist eine Verbindung via Web zum ecodms.

 

[JudgeDredd]

Das einzige was als Fehler angezeigt wird ist eine ungültige Lizenz.

Kann es sein, das das von Dir beschriebene Feature nur in der Vollversion verfügbar und Deine evtl. abgelaufen ist ?

 

[commanderi]

ich habe einen neuen Container erstellt bzw. eine Kopie des alten und dann muss ich per Mail bei ecodms die Lizenz wieder aktivieren lassen. Von daher müsste eigentlich alles richtig lizenziert sein. Die Meldung im Protokoll ist auch vom 18- bzw. 19.06, da hatte ich das Lizenzproblem, dieses ist jetzt behoben.

 

[commanderi]

ich habe jetzt gerade noch einmal ein dreiseitiges PDF Dokument in den Ordner Scaninput geschoben und im LOG steht dazu folgendes:

Was macht er hier? Ich habe ja drei Vorlage mit 0, 1 und a , wenn diese Attribute im Dokument sind (sind in jedem) soll er das automatisch in Archiv schieben.
Sieht man das hier im LOG das in 0 und 1 gefunden hat?

2017-06-23 12:21:20 stdout INFO: "<</Info 39 0 R/Root 1 0 R/Size 40>>


date stream content
2017-06-23 12:22:59 stdout "
2017-06-23 12:22:59 stdout [EcoDMSSplitImg] Check for separator page...
2017-06-23 12:22:59 stdout INFO: "[EcoDMSSplitImg] Processing page 3 of 3
2017-06-23 12:22:59 stdout "
2017-06-23 12:22:59 stdout [EcoDMSSplitImg] Check for separator page...
2017-06-23 12:22:59 stdout INFO: "[EcoDMSSplitImg] Processing page 2 of 3
2017-06-23 12:22:59 stdout "
2017-06-23 12:22:59 stdout [EcoDMSSplitImg] Check for separator page...
2017-06-23 12:22:59 stdout INFO: "[EcoDMSSplitImg] Processing page 1 of 3
2017-06-23 12:22:59 stdout "
2017-06-23 12:22:59 stdout INFO: "[EcoSIMSSplit] Check file: "/opt/ecodms/workdir/tiffsplit/ecodmssplit3410172537588789129.pdf"
2017-06-23 12:22:59 stdout "
2017-06-23 12:22:59 stdout INFO: "[PDF2PDF] Page rotation: 0
2017-06-23 12:22:33 stdout "
2017-06-23 12:22:33 stdout INFO: "[PDF2PDF] Page rotation: 0
2017-06-23 12:22:08 stdout "
2017-06-23 12:22:08 stdout INFO: "[PDF2PDF] Page rotation: 0
2017-06-23 12:21:20 stdout "
2017-06-23 12:21:20 stdout INFO: "Changes allowed: true
2017-06-23 12:21:20 stdout "
2017-06-23 12:21:20 stdout INFO: "<</Info 39 0 R/Root 1 0 R/Size 40>>
2017-06-23 12:21:19 stdout "
2017-06-23 12:21:19 stdout INFO: "[ecoQOCR] OCR Data Path (2): /opt/ecodms/ecodmsserver/tools/

 

[JudgeDredd]

Ich verwende zwar die automatische Archivierung nicht, aber auch bei der manuellen Bearbeitung über die Klassifizierung, ist der Workflow wie von Dir beschrieben.
Scaninput -> tiffsplitt -> Archiv.

In meinen Logs kann ich dabei auch keine Auffälligkeiten feststellen.
Evtl. ist Deine Frage eher was fürs ecoDMS Forum, da ich hier kein Problem im Zusammenhang mit der DS sehe.

Wenn es das auch nicht löst, wirst Du wohl nicht drumherrum kommen, ein paar EUR für ein Supportpaket locker zu machen.

Gruß,
Andreas