Dsikstation löscht selbstständig Dateien

[alphachoice]

Hallo Zusammen,

meine Diskstation löscht seltsamerweise einfach Dateien. Diese sind auch nicht wieder auffindbar.
Beispiel:
Ich schaue mir eine Excel Datei an..speichere sie...im Anschluss möchte ich nochmal draufschauen und dann finde ich sie nicht mehr...einfach gelöscht...was kann das sein?
Vielen Dank

 

[Fusion]

Ich vermute entweder suchst du am falschen Ort, oder die Datei wird woanders gespeichert als du denkst.

 

[alphachoice]

Hallo Fusion,

nein, ich hab die komplette Diskstation abgesucht. Nirgendwo waren die Dateien versteckt.

 

[ottosykora]

und hast du auf deinem Compi geschaut unter deinem Benutzer?

 

[alphachoice]

Ja natürlich, alles schon kontrolliert.

 

[Alberto]

Hallo, von wo öffnest du die Datei? Im Browser über Filestation oder über ein Netzlaufwerk? Beim Netzlaufwerk doppelklickst du sie. Die Datei öffnet sich, du änderst was, schließt sie, Speichern?Ja!, danach kannst du zugucken, wie sie auf dem Netzlaufwerk verschwindet?
Wie machst du Backups? Vielleicht hast du einen Spiegel und öffnest davon das Ziel und nicht die Quelle.

 

[geimist]

Es fehlen leider alle technischen Details (BITTE pflegt eure Signaturen ).

Je nach benutzten Protokoll könnte man sagen, wo dessen Log zu aktivieren ist. Ein Blick in das Dateiänderungsprotokoll wäre dann mal interessant.

 

[alphachoice]

Hallo Alberto,
Über ein Netzlaufwerk.
Beim Netzlaufwerk doppelklickst du sie. Die Datei öffnet sich, du änderst was, schließt sie, Speichern?Ja!
Ja genau
. Wenn ich die Datei dann wieder öffnen möchte, befindet sie sich nicht mehr an der Stelle wo sie war.
Backups mache ich über Hyper Backup. Das wiederum läuft auf einen Online Speicher auf (Strato)
Vielleicht hast du einen Spiegel und öffnest davon das Ziel und nicht die Quelle. NEIN

 

[alphachoice]

Hallo geimist,

ich habe den Support mal kontaktiert und denen ein Protokoll geschickt. Ob da was bei rum kommt, weiß ich nicht. Daher auch die Frage hier ins Forum, ob jemand schon mal so etwas hatte.

 

[geimist]

Leider wieder keine Details
Ich meine nicht das Protokoll im Support-Center, sondern in der App "Protokoll-Center" > Protokolle > oben rechts "Dateiübertragung" auswählen. Das kannst du selbst einsehen.

Ich frage mal weiter nach technischen Details:
- Welches Betriebssystem?
- Bei macOS könntest du z.B. mal statt SMB oder AFP probieren … sonst auch mal mit WebDAV probieren um so den Fehler einzugrenzen

 

[alphachoice]

Im Reiter Protokolle Dateiübertragung sind keine Protokolle verfügbar :-(

Betriebssystem ist Win 7

 

[geimist]

Ich kann mich nur wiederholen:

… Je nach benutzten Protokoll könnte man sagen, wo dessen Log zu aktivieren ist. ….

Ich gehe mal von SMB aus:
Systemsteuerung > Dateidienste > (im Bereich SMB) "Dateiübertragungsprotokoll aktiveren"

 

[isch83]

Hi Alphachoise,

Es mit deiner Beschreibung sehr schwer nachzuvollziehen was Du machst bzw. welches System du hast.

Ich würde mich über folgende Informationen freuen:

Client:
Betriebssystem
Zugriff über? (Protokoll, angebunden über, usw.)

DiskStation:
Wie viele und welche DS befindet sich in deinem Netzwerl
Betriebssystem

Außerdem fände ich es hilfreich wenn Du mal einen Screenshot machen könntest wo Du unter Windows zeigst wo die Daten hingespeichert werden.

Außerdem hast Du die neu oder schon länger? Verschwinden nur neue Dateien oder alle möglichen?

In jedenfall viel viel mehr Beschreibung

Viele Grüße
Isch83

 

[alphachoice]

Hallo isch83,

- EINE Diskstation 214+
- Zugriff über SMB
- Win 7
- Dateiübertragungsprotokoll habe ich laut Nutzer "geimist" jetzt aktiviert
- Es verschwinden meist die Dateien, die man zuletzt benutzt hat.

Zusätzlich hatte ich den Papierkorb aktiviert. Darunter habe ich das ein oder andere Dokument wieder gefunden. Absichtlich gelöscht hatte ich nie etwas!

 

[isch83]

Hi,

erst mal danke für deine Antworten. Leider hast Du nur einen Teil meiner Fragen beantwortet. Das ist sehr schade denn so wird es schwer Dir zu helfen.

Wenn Du das Dateiübertragungsprotokoll nun aktiviert hast wäre es nicht schlecht wenn Du auch das hier postest.

Allerdings musst Du vorher einen Testfall durchführen. Denn sonst sieht man nichts drin.

Viele Grüße

Isch83