j-Serie DS413j - Status LED blinkt orange - HDD hinüber?

[Burning_Flag]

Hallo,

ich habe eine Diskstation 413j mit 2x 2GB und 2x 3GB in SHR-Konfiguration.
Nun zu meinem Problem.
Seit einiger Zeit reagiert das NAS extrem langsam. Daraufhin habe ich einen Neustart durchgeführt. Ab da begannen die Probleme. Aktuell dauert der Bootvorgang extrem lange, iwann läuft das NAS dann scheinbar normal und ich bekomme auch wieder Zugriff auf meine Daten, jedoch blinkt die Status LED orange und es kommt im Sekundentakt ein piepsen. Meine Vermutung ist, dass das Piepsen von einer der Festplatten kommt, da diese eventuell defekt ist. Leider komme ich nicht per Webinterface auf das Gerät um den Status der HDDs zu überprüfen.
Das System-Logbuch gibt folgendes aus:

Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37937.000000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37937.000000] ata3.00: failed command: SMART
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37937.010000] ata3.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37937.010000] res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37937.020000] ata3.00: status: { DRDY }
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37948.020000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37948.020000] ata3.00: failed command: SMART
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37948.030000] ata3.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37948.030000] res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37948.040000] ata3.00: status: { DRDY }
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37959.000000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37959.000000] ata3.00: failed command: SMART
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37959.010000] ata3.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37959.010000] res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37959.020000] ata3.00: status: { DRDY }
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37971.000000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37971.000000] ata3.00: failed command: SMART
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37971.010000] ata3.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37971.010000] res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37971.020000] ata3.00: status: { DRDY }
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37982.020000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37982.020000] ata3.00: failed command: SMART
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37982.030000] ata3.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37982.030000] res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37982.040000] ata3.00: status: { DRDY }
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37993.020000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37993.020000] ata3.00: failed command: SMART
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37993.030000] ata3.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37993.030000] res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [37993.040000] ata3.00: status: { DRDY }
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38005.000000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38005.000000] ata3.00: failed command: SMART
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38005.010000] ata3.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38005.010000] res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38005.020000] ata3.00: status: { DRDY }
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38016.020000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38016.020000] ata3.00: failed command: SMART
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38016.030000] ata3.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38016.030000] res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38016.040000] ata3.00: status: { DRDY }
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38027.000000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38027.000000] ata3.00: failed command: SMART
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38027.010000] ata3.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38027.010000] res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38027.020000] ata3.00: status: { DRDY }
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38039.000000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38039.000000] ata3.00: failed command: SMART
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38039.010000] ata3.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38039.010000] res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38039.020000] ata3.00: status: { DRDY }
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38050.020000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38050.020000] ata3.00: failed command: SMART
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38050.030000] ata3.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38050.030000] res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x4 (timeout)
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38050.040000] ata3.00: status: { DRDY }
Sep 8 09:22:18 DiskStation kernel: [38061.020000] ata3.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
--More-- (0% of 2572419 bytes)

Ist das ein Hinweis darauf, dass die dritte HDD im Eimer ist oder ist noch eine Rettung möglich?
Geht eventuell ein Festplattentest über SSH?

mfg

 

[Frogman]

Grunsätzlich kannst Du eine Analyse auch außerhalb der DS an einem Rechner durchführen - aber eben zunächst nur lesend, sonst kannst Du zumindest beim RAID Probleme bekommen. Ich nehme an, Du hast ein Backup der Daten? Was heißt denn, dass Du nicht auf's Webinterface kommst? Und übrigens - ein Thread zu dem Thema reicht, den hier kannst Du wieder löschen.

 

[dil88]

Könntest Du die dritte Platte vielleicht bei ausgeschalteter DS einmal ziehen, sie in einen PC einbauen, dort die SMART-Werte per CrystalDiskInfo o.ä. auslesen, Screenshot machen und hier posten?

 

[Frogman]

Tja, das habe ich auch schon angemerkt - genau das ist dieser Blödsinn, mehrere Thread mit identischem Inhalt aufzumachen... - aber nun gut, dil88 hat freundlicherweise seine Antwort schon im anderen Thread gelöscht und hierher umgezogen. Dann bitte den anderen Thread zeiitnah löschen, Burning Flag!

 

[Burning_Flag]

ERstmal danke für die schnellen Antworten. Das mit den 2 Threads tut mir leid, bin sonst nicht viel in Foren unterwegs.
Ich kann mich nicht im Webinterface anmelden, also keine Einstellungen über den Browser ändern, Status überprüfen, usw.
Komme also nicht darüber hinaus....

Die Festplatte wird leider nicht vom Desktop PC erkannt. Kann also auch keine SMART-Werte liefern
Was könnte ich sonst noch probieren?

 

[dil88]

Platte austauschen, die scheint hinüber zu sein.

 

[Burning_Flag]

Startet das NAS ohne HDD3 dann ganz normal?

 

[Frogman]

Dafür ist das ja ein SHR (wenn die dritte dort zugehört) - bei Ausfall einer Platte startet das System dennoch

 

[dil88]

Sollte sie, da Du ja ein SHR mit einer Platte Ausfallsicherheit hast.

 

[Burning_Flag]

Okay, also vielen Dank für die schnellen und hilfreichen Tipps.
Die dritte Festplatte ist defekt, liegt aber glücklicherweise noch in der Garantie.
Ist es notwendig oder auch überhaupt möglich die defekte HDD vor der Reklamation sicher zu löschen bzw. mit Datemüll zuzupflastern?

 

[dil88]

Wenn Dein PC sie nicht erkennt, dann wird Wipen schwierig. Und physisches Zerstören hilft zwar, die Daten loszuwerden, wird aber mit dem Garantieaustausch kollidieren. Ggfs. einmal beim Händler/Plattenhersteller fragen.

 

[Frogman]

Schwierig - wenn sie nicht mehr richtig ansprechbar ist, kannst Du nicht einfach Sektoren sicher löschen. Kannst ja mal am Pc mit einer der üblichen Kandidaten probieren, wie weit der durchläuft.

 

[Burning_Flag]

Okay, ich werde mein Bestes versuchen, ansonsten vielen Dank für die Hilfe an alle Beteiligten.
Thread kann geschlossen werden.