j-Serie DS413j - Festplatten "Klacken"

[Lan-Police]

Hallo,

ich hab seit 4 Tagen die DS413j. Eingestzt sind 3x 1TB HDDs (als SHR Raid) und eine 2 TB (ohne Raid).

Die 2 TB Platte (Seagate ST32000542AS) macht nach dem Aufwachen aus dem Festplattenruhezustand ca. alle 20-35 Sekunden ein "klack" Geräusch. HDD ist neu und Smartwerte sind OK. Start ich die NAS neu ist das "klacken" wieder weg bis die Platten wieder im Ruhezustand waren dann legt die 2TB wieder los .... .

Hat jemand ne Idee?

Grüße aus der Pfalz

 

[amarthius]

Ich erachte das nicht als normal. Ein Klacken beim Spindown oder Spinup ist normal, aber dauerthaft klingt nicht gut. Schreib doch mal dem Seagate-Support oder Tausch sie direkt um beim Händler, wenn du sie erst gekauft hast.

 

[magasta]

Hi,

in meiner 413j befindet sich auch eine 2TB-HDD von Seagate, bei der ich das gleiche Problem hatte.
In irgendeinem Forum habe ich gelesen, dass das bei dieser Festplattenserie wohl öfter auftritt und man der
Festplatte bitte ein Firmware-Update spendieren soll.

Nachdem ich also die Festplatte in einen Windows-Rechner eingebaut und ein Firmware-Update mit dem entsprechenden
Seagate-Tool durchgeführt hatte, war das Klacken verschwunden und ist bisher nicht mehr aufgetreten.

Ich hoffe, meine Antwort hat geholfen.

Gruß,
magasta

EDIT: Meine Platte ist zwar eine ST2000DM001, aber vielleicht trifft das mit dem Firmware-Update ja auch auf
deine Platte zu...

 

[Lan-Police]

Hallo,

danke für die Antworten, das mit dem FW-Update hatte ich auch alles getestet jedoch ohne erfolg.

Ergebnis des ganzen: Platte wieder ausgebaut und andere eingebaut.

Grüße aus der Pfalz