Assistant DS207+ Update von 0942 auf 0959 funktioniert nicht

[Pauli356]

Hallo Zusammen,

habe das Firmware-Update genauso gemacht wie alle vorhergehenden Updates auch, die bisher auch immer problemlos verlaufen sind. Dieses Mal bricht das Update immer ab mit der Meldung: "Aktualisierung der Datei fehlgeschlagen. Die Datei ist vermutlich fehlerhaft". Hab auch schon die bislang im Forum genannten Maßnahmen wie z.B. vorheriges Herunterfahren und Neustarten der DS, nicht über Https, sondern http zugreifen etc. ausprobiert. Bevor ich nun einen hard reset mache ..... hat jemand noch weitere Ideen, die mir helfen könnten?

Haben andere DS207+ Nutzer dieses Problem auch?

Herzlichen Dank
Klaus

 

[steffi]

hi

vermutlich ist der fehler eher beim herunterladen oder dem entpacken zu suchen. nutze zum laden mal einen anderen browser oder versuche es einfach erneut.

es kann schon vorkommen, dass beim downloaden etwas schiefläuft -- oder beim entpacken mit dem falschen programm. hier könntest du auch ein anderes testen....

diese zwei möglichkeinen fallen mir als erstes zu deiner fehlermeldung ein....

 

[Pauli356]

hab ich auch schon probiert, hilft jedoch leider nicht .....

Trotzdem Danke!

Gruß Klaus

 

[jahlives]

Und du hast ganz sicher das richtige Paket erwischt? Und die Firmware liegt nicht auf der DS selber (z.B. in einer Samba Share)?

 

[Pauli356]

Hab das richtige Paket erwischt und die entzippte Datei selbst liegt nicht auf der DS, sondern auf meinem PC, der über Kabel mit dem Router verbunden ist.
Wie gesagt. Alle anderen Updates haben auf diese Weise immer problemlos geklappt .....nur dieses nicht ....

Grüße Klaus

 

[JuergenMG]

Hallo zusammen

hat keiner eine Idee woran es liegen könnte???

Ich habe das gleiche Problem und auch schon alles durchprobiert was im Forum dazu berichtet wurde:
Folgen sie diesen Hinweisen, um das Problem zu beheben:
• Speichern Sie die .pat Datei auf Ihrem Computer, nicht auf dem Synology NAS Server.
• Deaktivieren Sie ALLE Webdienste
1. Melden Sie sich als "admin" an der Benutzeroberfläche an.
2. Gehen Sie zu "Netzwerkdienste > Webdienste".
3. Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen um die Webdienste auszuschalten.
• Deaktivieren Sie Jumbo Frame
1. Melden Sie sich als "admin" an der Benutzeroberfläche an.
2. Gehen sie zu "System > Netzwerk”.
3. Wählen Sie "Jumbo Frame deaktivieren, der MTU-Wert ist 1500" unter Jumbo Frame.
• Falls Sie den Safari Webbrowser einsetzen, versuchen Sie die Aktualisierung der Firmware mit Firefox oder Internet Explorer 7 (IE7) durchzuführen.

 

[Matthieu]

Anderen Browser, noch mal downloaden, gucken obs auch die richtige Datei ist, nicht https verwenden und ganz am Ende Synology kontaktieren falls es immer noch nicht geht.

MfG Matthieu

 

[JuergenMG]

Habe IE Firefox und Opera durch.
Es ist definitiv die richtige Datei, hat auf einer anderen DS207+ direkt funktioniert.
Noch jemand eine Idee???

 

[Matthieu]

Synology kontaktieren.

MfG Matthieu

 

[Pauli356]

Es kann doch nicht sein, dass ich, um einen neue Firmware aufzuspielen, riesen Klimmzüge mit anderen Browsern etc. unternehmen muss. IE ist der gängigste Browser und ich erwarte, dass es damit auch -wie bisher- problemlos funktioniert.

Ich habe daher -nach Sicherung meiner Daten- nun einen Reset meiner DS vorgenommen und die Neuinstallation mit der Version 0959 versucht. Und siehe da, das hat nun endlich funktioniert. Die Daten waren danach auch noch alle da.

Diese Erfahrung hat mich dazu bewogen, auf eine QNAP umzusteigen. Mal sehen, was ich hier so alles erleben werde.

Meine DS 207+ werde ich natürlich weiterhin verwenden, jedoch ausschließlich zur Sicherung.

Vielen Dank euch allen für die Unterstützung

Gruß
Klaus

 

[Matthieu]

Das kann ich dir sagen: Nach ein paar Monaten gar keine Updates mehr ... aber das wirst du ja selbst bald erfahren.

MfG Matthieu

 

[Pauli356]

zwei haben schon funktioniert ....

Gruß Klaus

 

[JuergenMG]

Es kann doch nicht sein, dass ich, um einen neue Firmware aufzuspielen, riesen Klimmzüge mit anderen Browsern etc. unternehmen muss. IE ist der gängigste Browser und ich erwarte, dass es damit auch -wie bisher- problemlos funktioniert.

Ich habe daher -nach Sicherung meiner Daten- nun einen Reset meiner DS vorgenommen und die Neuinstallation mit der Version 0959 versucht. Und siehe da, das hat nun endlich funktioniert. Die Daten waren danach auch noch alle da.

Habe es genau so gemacht nur bei mir mußte ich den Reset 2 mal durchführen.
Also Reset und nach dem Signalton nochmals Reset.
(Habe ich auf einer engl. Forumseite gefunden)

Damit hat es funktioniert und die Daten waren auch noch alle da.