DS109j-Firwareupdate auf DSM 3.1 schlägt fehl

[Lbock]

Hallo,

auf meiner Diskstation DS109j, FirmwareversionSM 2.3-1141 vom 2010/03/13 schlägt ein Update auf die Version 3.1 (DSM_DS-109j_1594.pat) mit folgenden Fehlertext fehl.

Popup: "Die Daten können nicht angewendet werden"

und dem Hinweis

"Die Firmwareversion kann nicht herabgestuft werden. Die angewendete Firmware muss neuer als die aktuelle sein."

Auch ein Neustart der Diskstation führte zum gleichen Ergebnis.

Frage: Ist dieser Fehler bekannt und gibt es eine Lösung zur erfolgreichen Firmwareaktualisierung

 

[goetz]

Hallo,
probiere mal einen anderen Browser, das .pat File darf nicht auf der DS liegen, verwende nicht https.

Gruß Götz

 

[Lbock]

Hallo Götz,

Fehler gefunden. Ich hatte das PAT-File auf der Diskststation zur Aktualisierung gespeichert. Vielen Dank!!

Da dies ein trivialer Fehler ist, habe ich bei Synology nachgeschaut,ob darauf hingewiesen wird, dass das PAT-File nicht auf der Diskstation liegen darf. Ich würde vom Standardvorgehen Updatedateien immer auf dem System speichern, die upgedatet werden sollen. Gefunden habe ich nur folgenden Satz in den FAQ's.

"Gehen Sie zu http://www.synology.com/support/download.php?lang=enu und sehen Sie nach, ob es eine neuere DSM-Version für Ihr Synology-Produkt gibt. Falls ja, laden Sie die .zip-Datei des neusten DSM auf Ihr lokales Laufwerk herunter und entpacken sie, um eine .pat-Aktualisierungsdatei zu erhalten. Wenn Sie keine .pat-Datei finden können, lesen Sie bitte dies."

Mmh. richtig deutlich wird das ja nicht!!!!! Ist meiner Meinung nach einen Hinweis an Synology wert!

Gruß

Ludwig

 

[steffi]

Mmh. richtig deutlich wird das ja nicht!!!!! Ist meiner Meinung nach einen Hinweis an Synology wert!

Gruß

Ludwig

hallo

davon wird dich hier niemand abhalten. lass uns wissen, was dir synology geantwortet hat.

 

[Lbock]

Anfrage an Synology auf die Reise geschickt

So,

zur Firmwareaktualisierung habe ich mal in meinem Perfekt English ;-) an Synology folgende Punkte geschrieben:
- Fehlerhinweise zur Firmwareaktualisierung treffen nicht die Ursache, sprich sind wertlos
- Keine Hinweiseauf den WWW-Synology, dass Updatedateien nicht auf der Diskstation bei der Firmwareaktualisierung gespeichert sein dürfen.

Dann schauen wir doch mal, was Synology mir antwortet - We will get back to you as soon as possible.

Grüße

Lbock

 

[Lbock]

Erste Reaktion von Synology

Hoppla, das ging ja schnell. Zumindest die erste Reaktion ist schon da!

"Thank you for contacting Synology. Thank you for pointing out the error wtih your DSM 3.1 upgrade. I will hand over your case with our technicall support engineers to follow up with you more closely to provide more better service. Please stay with us as we will provide a working file for you soon."

Mal sehen, was da noch kommt!