DS-Video + Transkodierung: kann nur 1 Video abgespielt werden

[dimtix]

Hallo Zusammen,
habe mir DS216Play gekauft wegen der Hardware-Transkodierung, wollte meine privaten Videos mit Eltern teilen. Leider funktioniert das nicht. Mit DS Video kann nur ein Video abgespielt werden. Beim nächsten Video laufen nur die roten Punkte, der Bildschirm bleibt schwarz. Wenn ich die Transkodierung deaktiviere, werden Videos wieder abgespielt. Wenn ich die wieder aktiviere, passiert wieder nichts. Das ist sowohl bei meinen Eltern so, als auch bei mir im Browser, in der DS Video für Win10 und in DS Video für Android. Wenn ich die DiskStation neu starte, geht wieder nur ein Video und dann geht nix mehr. Habe diverse Video-Formate ausprobiert - immer das gleiche Bild - nach einem Neustart kann mit aktivierter Transkodierung nur ein Video abgespielt werden. Hab Support angeschrieben, sie schweigen immer noch.
Hat jemand noch ähnliche Erfahrungen gemacht? Ist meine DS216Play kaputt?
Könnten die Besitzer einer DS216Play hier schreiben, ob Transkodierung bei euch funktioniert. Vielen Dank im Voraus!

 

[writetome]

Maximale Anzahl von Transkodierkanälen
1 Kanal, 30 FPS @ 4K (3840 x 2160), H.265 (HEVC) oder 1 Kanal, 30 FPS @ 1080p (1920×1080), H.264 (AVC)/H.265 (HEVC)/MPEG-4 Part 2 (XVID, DIVX5)/MPEG-2/VC-1

Quelle:
https://www.synology.com/de-de/products/DS216play#spec

 

[dimtix]

Das alles weiß ich. Alle Videos können transkodiert wiedergegeben werden - nur halt nur 1 Video bis zu dem Neustart. Manchmal bringt auch das Neustarten nicht. Manchmal "erholt sich" Video Station in einem Tag und kann auch ein Video transkodieren, aber wieder nur eins...