Ds Photo öffnet sich nicht und alle Dateien sind encrypt

[Stefan_79]

Hallo, aus irgendeinem Grund sind alle Dateien meiner DS Station verschlüsselt. Dazu kann ich DS Photo nicht mehr öffnen....

Kann mir jemand helfen

 

[Kurt-oe1kyw]

https://www.facebook.com/synologydeutschland/photos/a.1594837477441905/2417134061878905/

Willkommen im Forum.

 

[Puppetmaster]

Facebook ist in meinem Netz gesperrt, daher weiß nicht nicht, was @Kurt da bereits gepostet hat.

Die Informationslage ist natürlich recht dünn. Aus dem, was da steht würde ich so spontan schließen, dass du Opfer einer Ransomware geworden bist und deine Daten nun weg sind.

 

[Kurt-oe1kyw]

Facebook ist in meinem Netz gesperrt, daher weiß nicht nicht, was @Kurt da bereits gepostet hat.

Kein Problem:

Die Informationslage ist natürlich recht dünn. Aus dem, was da steht würde ich so spontan schließen, dass du Opfer einer Ransomware geworden bist und deine Daten nun weg sind.

Das war auch meine Vermutung, daher auch der Link auf die Synologyinfo in FB.
Die Daten werden nicht weg sein, die DS muss nur neu aufgesetzt werden, entsprechende Vorkehrungen treffen damit es beim nächsten Mal nicht so leicht passieren kann und die DSM Software aktuell halten, damit werden die Lücken meist frühzeitig geschlossen. Danach vom Backup die Daten wieder auf die DS zurückspielen.

Ich weiß nicht ob es schon mal erwähnt wurde, aber ein echtes, externes Backup kommt genau in so einem Szenario zum Einsatz ---> Totalausfall der DS, in diesem Fall durch fremde verursacht.
Die Betonung liegt auf "externes" Backup! Es macht keinen Sinn wenn auch das Backup verschlüsselt wird, so lange die wichtigen Daten aber "sauber" an einem sicheren Ort auf externen HDDs gelagert sind sollte man auf der sicheren Seite sein.

 

[Puppetmaster]

Sicher sind die Daten nicht "weg", sie sind verschlüsselt. Ohne Backup und Goodwill des Erpressers bei Zahlung eines Lösegelds kommt das aber auf dasselbe hinaus.

Jetzt ist aber erst einmal der TE wieder am Zug.

 

[Stefan_79]

Hallo!
https://www.heise.de/security/meldu...ffen-auf-schlecht-gesicherte-NAS-4477214.html

das liest sich nicht gut. muss ich die Diskstation wirklich platt machen und alles neu aufspielen?
Frage 1: Wenn ja, wie mache ich alles platt, damit auch der Virus weg ist
Frage 2: ich hatte eine Einstellung, dass auf eine externe Festplatte nochmal gesichert wird. wir kann ich diese Sicherung wieder aktivieren?

 

[Puppetmaster]

Die erste Frage kann man nur beantworten, nachdem man sichergestellt hat, dass du tatsächlich Opfer eines Angriffs wurdest. Ist deine DS denn offen von aussen zugänglich? Hat Peripherie bzw. Clients in deinem Netz auch was abbekommen?

Neu aufsetzen bedeutet, die Festplatte komplett löschen (formatieren) und DSM und Daten neu aufspielen.

Wann hast du zuletzt ein Backup gefahren? Du solltest ja u.a. auch erst einmal sicherstellen, dass dein Backup nicht auch kompromittiert ist.

 

[Stefan_79]

Hallo. alle Daten auf der DSM sind verschlüsselt mit encrypted. dazu kann ich die Programme nicht neu installieren. bei der Fehlersuche habe ich z.B. DS Photo deinstalliert. nun kann ich es nicht mehr drauf spielen. meine DS ist normal nur mit Benutzer und Passwort zugänglich

 

[I3irdy]

Hi,

es tut mir sehr leid, das ich hier ebenfalls antworte... ich brauch mindestens 2 Post´s um den umständlichen Registrierungsvorgang für das Synology Wiki abzuschließen.

ich hoffe auf Verständnis und das du dein Problem gelöst hast und wieder vollen Zugriff auf die Daten hast.

LG
Birdy