DS File App Android Bilder Schwarz

[HavanaSky]

Hallo Zusammen,

ich bin mir nicht sicher, ob das Thema hier richtig platziert ist, wenn nicht bitte gern passend verschieben, danke!

Wir haben über die gemeinsamen Ordner einen Ordner angelegt und dort Fotos reinkopiert, um diese mit ausgewählten Leuten zu teilen. (Jeder hat einen persönlichen Benutzer mit Zugriffsrechten erhalten)
Nun ist es aber so, dass die Bilder, welche mit einer professionellen Kamera aufgenommen wurden, teilweise nur Schwarz angezeigt werden.
Bilder, welche zb per iPhone aufgenommen und hochgeladen worden sind, werden angezeigt.

Komischerweise funktioniert es bei einigen Benutzern (iPad, iPhone, Google Phone, HuaweiTab) und bei einigen Samsung Benutzern haben wir das Problem (zb. Samsung GalaxyTab A 2016)

Greife ich aber zb. über die DS Photo App auf das Bild zu, welches in der DS File App schwarz dargestellt wird, wird es angezeigt?..
Gibt es Einstellungen, die hier eine Rolle spielen, das das identische Bild über die DS File App nicht aber über DS Photo angezeigt wird?
Habe mal einen Screen beigefügt wie es zb. auf dem Samsung Tab dargestellt wird.

Danke schon mal für die Hilfe!

 

[RustyRichie]

Hallo, bei mir ist es genau so. Was hast du für eine Diskstation? Ich bin davon ausgegangen, dass meine DS215j mit der Anzeige der Bilder überfordert ist.
Wenn ich das (schwarze) Bild geöffnet lasse, wird es irgendwann doch noch geladen. Bis zu 40 Sekunden hat es bei mir im Heimnetzwerk gedauert, bis ein Bild (keiner 1 MB) angezeigt wurde. Wenn ich mich mit der Internet Adresse verbinde, dann kann ich auch schon mal 1,5 Minuten warten bis das gleiche Bild angezeigt wird.
Wenn ich mich mit DS Photo verbinde sind die Bilder sofort da.

 

[TeXniXo]

Da es ja nur via iPad / iPhone schnell geladen wird, liegt es evtl. an Dateiformat, mit dem andere Hersteller Probleme hätten?
JPEG, HEIV, PNG, RAW?
Apple selbst kann alles ohne weiteres darstellen, während Samsung z.B. mWn nur die gängigsten anzeigen kann.

Außerdem ist ja die "j"-DS nicht das schnellste Pferd im Stall.