DS Cam iOS Push-Benachrichtigung ohne Ton

[Cavekeeper]

In der Version 4.8.0-280 kommen die Push-Benachrichtigungen zwar an, aber leider ohne Ton.
In der iOS Konfiguration zur DS Cam App habe ich den Ton eingeschaltet.
Mehrmaliges Ein- und Ausschalten des Ton brachte diesen auch nicht hervor.
Diese Eigenart konnte ich auf mehreren Geräten beobachten.
Ich bin mir eigentlich sicher, dass das mal funktionierte.
Kann das jemand bestätigen oder weiß vielleicht Abhilfe?
Dann wäre das sicherlich ein Bug.

 

[ArminB2017]

Gleiches Problem bei mir, seit iOS11. Apple-Support sagt, es liegt an der App, Synology-Support gab bisher KEINE Antwort.

 

[ArminB2017]

Folgende Antwort habe ich heute vom Synology-Support bekommen:

..."
Was den Ton angeht. Dies wird vom Mobilgerät gesteuert.
Da werden wir recht wenig machen können.
Haben Sie schon die Soundeinstellungen schon geprüft?
Gibt es bei Ihrem Gerät neben der gesammtlautstärke auch eine unterteiltere Auswahl?

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen. Wenn Sie noch weitere Fragen haben,
können Sie gerne wieder Kontakt aufnehmen.

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards
Technical Support Engineer
"

War nicht anders zu erwarten, einer schiebt die Schuld auf den anderen und ich bin der einzige mit diesem Problem. Jedenfalls habe ich die Einstellungen auf meinem iPhone korrekt eingestellt. Soweit reicht's gerade noch...