DS 411+ bootet nicht mehr -> nur noch Klick-Klick-Klick...

[Blaser_R93]

Guten Morgen verehrtes Synology-Forum,

nachdem meine DS 411+ seit nunmehr einem Jahr seinen Dienst ohne Probleme verrichtete tauchte plötzlich ein gravierender Fehler auf.

Alle vier HDD-Led und die LAN-Led blinkten im Gleichtakt, hierbei war gleichfalls ein Ticken hörbar. Die Blinkfrequenz ist so ca. 1-2 / Sec.

Ich versuchte die DS 411+ über den Ein-/Ausschalter runter zu fahren, jedoch keine Reaktion. Ein Druck auf den Resetknopf zeiget ebenfalls keine Reaktion.

Ich musste die DS411+ somit vom Stromanschluss trennen. Nach einiger Wartezeit habe ich sie wieder angeschlossen, hierbei fährt kurz der Lüfter hoch, dann wieder das Tick-Tick-Tick im Einklang mit den blinkenden LED.

Ich habe die DS 411+ nun vom Lan-Anschluss und erneut vom Stromanschluss getrennt und geöffnet. Die vier WD20EADS 2.0 TB Platten sehen normal aus, zeigen keine äusseren Defekte und sind kalt. Es fühlt sich nicht an dass sie beim Klick-Klick laufen.

Abschliessend habe ich mal alle vier HDD entfernt und die DS 411+ an das Stromnetz angeschlossen, sofort wieder das Blinken und Tick-Tick.

Ich habe nun das Gefühl dass die DS 411+ nicht mehr hochfährt / bootet.

Die SuFu in diesem Forum brachte zu meinem Problem keine Einträge, deshalb nun die Fragen :

Ist dies Problem bekannt und wenn ja wie behebe ich es ?
Wie kann ich im schlimmsten Fall meine Daten retten ( 4 x 2.0 TB im Raid 5 ) ?

Mit freundlichen Grüssen

Blaser_R93

 

[jan_gagel]

Hallo,

ich würde mal drauf tippen, daß das Netzteil hier wohl die Hufe hoch gemacht hat. Denn so rythmisches Blinken und ticken würde darauf deuten. Kontaktier doch mal den Syno-Support. Halt mal, hat das Dingens nicht noch Garantie? Vielleicht hast du Glück und bekommst via Synology-Support schnell ein neues Netzteil zugeschickt. Oder dein Händler ist so kulant und tauscht die DS in eine neue?

Ich würde jedenfalls genau notieren, in welchem Slot welche Festplatte war, um sie später wieder genauso einzusetzen.

Ciao Jan

 

[Struppix]

Hi,

das klingt eindeutig nach technischen Deffekt, wenn Du zum Test sogar schon die Platten rausgenommen hast.

Also nicht experimentieren, sondern je nachdem Synology oder Deinen Händler kontaktieren. Sollte es ein Händler vor Ort sein, geht das sicher schneller.

Ob es letztlich das Netzteil ist wie Jan schreibt, kann erst ein Austausch zeigen, obwohl es ähnlich einige beschriebener Ausfälle klingt.

Hast Du denn die Möglichkeit am Netzteil ( am Anschluß zur DS ) mal die Spannungen zu prüfen / messen ?

Struppix

 

[Blaser_R93]

Hallo Zusammen,

habe Synology bereits kontaktiert, Antworten sind noch offen.

Spannung am Netzteil habe ich nur an der Buchse gemessen, zwei Pins wohl unbelegt, zwei Pins zum äusseren Metallring 18,5 - 19,5 V DC.

Habe die DS bei Amazon gekauft, leider zur Zeit noch keinen Händler verfügbar.

Mal sehen was Synology sagt, im Vorwege erstmal vielen Dank für Eure Antworten.

Mfg

Blaser_R93

 

[Struppix]

Hi,

ich dachte immer, das Netzteil hat 12-12,5 Volt. Hmm

Warten wir aml die Antwort von Synology ab.

Struppix

 

[Blaser_R93]

Moin Zusammen,

nach Netzteil sollten es tatsächlich NUR 12V bei 8,33A sein. Ampere kommen wirklich viel raus, ein Kurzer zwischen Massering und Pin funkt ganz ordentlich.

Heute hat sich Synology gemeldet, sie meinen dass es wohl die PSU zerlegt hat ( PSU vermutlich Power Supply Unit = Netzteil ). Sie wollen kostenlos eine neue PSU schicken.

Ich frage mich nun, wenn es an der PSU liegt und ich die DS411+ wieder zum hochfahren bekomme ob dann meine Daten erhalten bleiben? Synology weist vorsorglich darauf hin dass man das System "migrieren" sollte.
Ich verstehe es so :

Dummy HDD rein, dann das ganze hochfahren und alles installieren
Ausschalten und die normalen / richtigen HDD`s rein
Anschalten

Weiterhin frage ich mich was passiert wenn ich die vier HDD`s im Platz der Synology tausche, d.h. obere gegen untere HDD tausche ? Kommt das Raid 5 dann durcheinander ?

Sobald ich die neue PSU habe melde ich mich nochmal.

Mfg

Blaser_R93

 

[Struppix]

Hi,

wenn Du nur das Netzteil tauschen mußt, brauchst Du gar nichts zu machen. Anstecken = Fertig.

Das System muß jedoch unverändert sein.

Struppix

 

[Blaser_R93]

Moin Zusammen,

dank allerbester Unterstützung seitens Synology kam gestern das neue Netzteil an. Habe alles wieder so zusammengebaut und es lief alles wieder einwandfrei.

Es sind keine Daten und/oder Systemeinstellungen verloren gegangen.

Dieser temporäre "Totalausfall" meiner DS411+ hat mich jedoch auf einige Gedanken gebracht...

- Die DS411+ im Raid 5 sichert einen Totalverlust einer HDD ( angeblich sollen selbst zwei Ausfälle noch zu retten sein )
- Innerhalb der DS411+ erstelle ich jede Nacht ein Backup und sichere somit "unbeabsichtigtes" Löschen ab

Nicht abgesichert ist jedoch wenn die gesamte DS411+ mal nicht mehr will. Ich müsste nun, mehr oder weniger, die DS411+ noch extern sichern.

Hier überlege ich nun ob eine/zwei USB-HDD am USB-Anschluss der DS411+ oder eine zweite NAS die bessere Wahl wäre.
Hat hierzu jemand Ratschläge ?

Mfg

Blaser_R93

 

[Struppix]

Das ist ja toll zu hören ...

Nun ja, beide Varianten sind möglich. Und beide Varianten haben Vor- und Nachteile.

Prinzipiell ist es ja davon abhängig, wieviel Du von Deinen Daten sichern willst. Hier stößt Du schnell an die Grenzen, zumal bei einem USB Anschluß von externen Platten, diese nach dem Einschalten nicht immer dem gleichen Share zugeordnet werden, was bedeutet, das sie immer laufen müssen oder Du Dein Backup mit der Hand startest. Sind es überschaubare Datenmengen, kannst Du aber hiermit arbeiten. Dein SATA Anschluß bietet hierbei auch mehr Speed.

Willst Du zb. alles , also Deine 5,36 TB sichern, kommst Du um eine zweites Gerät, welches Du Zeitpunkt genau ein- und auschalten kannst, nicht herum.

Also wieviel solls denn sein. Letztlich entscheidet Dein Taschengeld

Alternativ bleiben noch Clouds oä., welche aber auch nicht umsonst sind.

Struppix

 

[DirectDriven]

Hallo,

Das Thema Sicherung vs. RAID ist ja hier schon reichlich diskutiert worden. Ich hatte bisher RAID1 (PC-intern) laufen und bin nun mit dem Kauf einer Diskstation davon abgekommen. Problem beim RAID ist halt, das ein Dateisystemfehler o. Ä. die Daten auf beiden Platten killt...

Habe jetzt zu jeder Platte in der Diskstation eine externe NTFS-Formatierte Platte am USB hängen, die per "local backup" einmal täglich mit der internen synchronisiert wird.
Falls mir die Diskstation mal abschmiert, komme ich so mit dem Windows-Rechner schnell an die Daten ran.
NTFS ist zwar sehr langsam auf der DS, ist aber in dem Falle wurscht, da ja nur die Änderungen des Tages geschaufelt werden müssen.

Weiterer Vorteil zum RAID ist der geringere Energieverbrauch, die externen Platten gehen nach der Sicherung (die ein paar Minuten bis maximal ein paar Stunden dauert) schlafen.
Es laufen statt 4 also nur noch 2 Platten im 24/7 Betrieb.

Grüße, Hagen

 

[huberhans]

Moin Zusammen,
- Die DS411+ im Raid 5 sichert einen Totalverlust einer HDD ( angeblich sollen selbst zwei Ausfälle noch zu retten sein )
Blaser_R93

Das geht meines Wissens nach nur mit Raid 6.