Hyper Backup C2 Backup Hyper Backup Explorer Windows

[Rawpnzl]

Hallo zusammen,

habe mir die Testversion der C2 Cloud "zugelegt" und mal testweise ein paar Daten von meiner DS218+ als Backup hochschieben lassen.

Nun wollte ich via Hyper Backup Explorer unter Windows auf die Sicherung zugreifen. Ich kann in dem Programm die Ordner und Dateien aus der Sicherung ansehen. Mit "kopieren nach" erhalte ich stets die Fehlermeldung "Operation fehlgeschlagen", egal ob bei ganzen Ordnern oder auch einzelnen Dateien. Auch ein rausziehen per Drag & Drop klappt nicht mit selbigen Fehler. Direkt über die DSM kann ich auf die Dateien zugreifen und auch wieder herunterladen/wiederherstellen.

Jedoch wäre es gut, sollte sich die Hardware der DS218 mal verabschieden, dass ich auf das Backup auch so zugreifen kann.

Ich habe als Versuch verschlüsselte und unverschlüsselte Backups probiert - keine Änderung. Auch ein Starten der Software als Administrator brachte nix. Ebenso ist es wurscht in welches Verzeichnis auf meiner lokalen Festplatte ich die Dateien rausziehen möchte.

Jemand eine zündende Idee?

Danke und viele Grüße

 

[mavFG]

Aktuell nicht. Ich habe es auch gerade probiert. Der Zugriff auf meine C2 Sicherung klappt, ich sehe alle Ordner und Dateien. Ein Kopieren, wie in der Hilfe steht, wird mit "Operation fehlgeschlagen" kommentiert. Über die DS geht ja die Wiederherstellung. Daher glaube ich, das Programm für Windows hat ein Bug..

 

[NSFH]

Hat sich dieses Problem inzwischen erledigt?

 

[mavFG]

hab ich ganz vergessen..
Nein, bei mir immer noch nicht
Die PC Version ist immer noch 2.1.9-0129

Ich werd wohl mal ein Ticket öffnen

 

[NSFH]

Danke für die Info, Ticket ist sicher eine gute Idee!

 

[Sharknado]

Hi, gibt es hierzu schon ein Update? Altuell bin ich auch auf der Suche nach einem externen Backup Platz und habe unter anderem C2 ins Visier genommen. Da wäre es gut zu wissen, dass ich die Verschlüsselten Ordner auch per Hyper Backup Explorer wieder öffnen kann und einzelne Dateien oder alles auch wieder aus der Cloud bekomme . Danke vorab!

 

[Intelli-Welt]

Scheint ein großeres Problem zu sein.
Ich hatte bis jetzt schon zwei Rücksicherungen aus der C2-Cloud. Aber immer nur per Synology DS 1 X DS2018j und einmal DS1019+. Beide erfolgreich. Aber per WINDOWS APP auch noch keinen Erfolg - leider