Surveillance Station 2 x Hikvison DS-2CD2042WD ein stürzt beim Verbinden ab.

[Helo0709]

Hallo,

ich habe 2 x Hikvison DS-2CD2042WD ein stürzt beim Verbinden mit der Surveillance Station ab. Beide gleiche Firmware. Im Web läuft sie ohne Probleme. Sobald ich sie verbinde geht sie auf Werks Einstellung zurück.

Gruß
Henrik

 

[Helo0709]

Hallo,

ich versuche es noch mal etwas genauer zu erklären.
In der Weboberfläche funktioniert die Kamera ohne Probleme.
Wenn ich sie in der Surveillance Station hinzufügen Komplettes Setup wird sie gefunden und bringt ein Vorschaubild.
Wenn ich mit den 3. Setup Seiten fertig bin macht sie ein Reset.

Wie kann ich Synology Support kontaktieren?

Das Komische ist ich habe den Gleichen Kameratyp schon laufen ohne Probleme.
Vielleicht verträgt die Surveillance Station das nicht.
Oder es stört sich was im Setup.

Gruß
Henrik

 

[Janniman]

Firmwarestand der Kameras beachtet?
Eventuell mal das Device Pack erneuern?! 5.6.0-2478

Sonst hätte ich keine Idee, sorry.

Jan

 

[Helo0709]

Ich habe die Kamera jetzt nur mit Onvif verbunden und es funktioniert einwandfrei.

Gruß
Henrik