Liebe Leute,
der S.M.A.R.T.-Test auf meiner DS918+ weist für eine der vier 10TB IronWolf-Festplatten fehlerhafte Sektoren und E/A-Fehler aus (Kaufdatum 03/18). Hinweis: Das implementierte IronWolf-Health Management System weist keinerlei Fehler aus!
Ich habe bereits den Seagate-Support kontaktiert, die einen Austausch allerdings ablehnen, da der eigene IronWolf-Health Test keine Fehler aufzeigt. Nun bin ich natürlich verunsichert wie ich handeln soll.
Meine Idee ist es nun die Festplatte auszubauen und extern per Seagate-Tools zu checken. Wenn sich Fehler zeigen, habe ich ein gutes Argument die Festplatte austauschen zu lassen.
Wie kann ich dies durchführen? Kann ich die Platte einfach im laufenden Betrieb rausnehmen und dann checken oder soll ich zunächst die DS runterfahren und die Platte dann entnehmen? Bzw. gibt es eine andere Möglichkeit?
Viele Grüße und Danke für eure Hilfe,
oseberg
der S.M.A.R.T.-Test auf meiner DS918+ weist für eine der vier 10TB IronWolf-Festplatten fehlerhafte Sektoren und E/A-Fehler aus (Kaufdatum 03/18). Hinweis: Das implementierte IronWolf-Health Management System weist keinerlei Fehler aus!
Ich habe bereits den Seagate-Support kontaktiert, die einen Austausch allerdings ablehnen, da der eigene IronWolf-Health Test keine Fehler aufzeigt. Nun bin ich natürlich verunsichert wie ich handeln soll.
Meine Idee ist es nun die Festplatte auszubauen und extern per Seagate-Tools zu checken. Wenn sich Fehler zeigen, habe ich ein gutes Argument die Festplatte austauschen zu lassen.
Wie kann ich dies durchführen? Kann ich die Platte einfach im laufenden Betrieb rausnehmen und dann checken oder soll ich zunächst die DS runterfahren und die Platte dann entnehmen? Bzw. gibt es eine andere Möglichkeit?
Viele Grüße und Danke für eure Hilfe,
oseberg