DSM 6.x und darunter Anfängerproblem: "Keine Internetverbindung" bei DSM-Update

[RubberHead]

Hi, ich besitze seit mehreren Jahren eine DS1815+ und habe diese damals ohne Probleme einrichten können. Nun habe ich eine neue FritzBox (und leider keinen Zugriff mehr auf die alte FritzBox) und mein DSM sagt, ich hätte keine Internetverbindung.

Folgendes ist eingestellt:

DS1815+







FritzBox:

• der DS eine feste IPv4-Adresse zugewiesen (192.168.178.36)
• keine Portfreigaben gemacht

Die Diskstation ist direkt mit der FritzBox verbunden. Ich kann per WLAN auf die Diskstation zugreifen. Internet funktioniert ansonsten auch tadellos.

Was mach ich falsch? Könnt ihr mir helfen? Hab schon alle möglichen Anleitungen im Internet versucht anzuwenden, aber alles half nix.

Danke im Voraus, euer Rubberhead

 

[himitsu]

Firewall in DS oder FB?

"DSM-Einstellungen" ist für den Webserver in der DS, also für den Zugriff von außen (rein).
Portfreigaben sind für eingehende Verbindungen und Weiterleitung von FB zur DS, also hierfür auch nicht nötig.

Hierfür braucht die DS aber einen weg ins WWW (raus), was z.B. druch ausgehende Regeln einer Firewall gesperrt sein könnte.

Kommst du über QuickConnect auf die DS? Das nutzt ja auch eine ausgehende Verbindung zum Synology-Server.
Du nutzt hier eine statische IP. Sind DS und FB im seben IP-Bereich/Subnet?



Der einfache Reset (bis zum ersten Beep) würde Netzwerkeinstellungen und Admin-Konto zurücksetzen.
IP wieder einstellen oder erstmal mit DHCP versuchen und dann natürlich auch unbedingt das Admin-Kennwort neu setzen.

 

[RubberHead]

Danke für die schnelle Antwort.

Ich nutze die DS als Datengrab und daher habe ich mit QuickConnect bislang noch nix gemacht. Ich hab jedoch von meinem Synology-Konto versucht über meine DDNS meine DS zu erreichen, was mir leider nicht gelang.

Die Subnet-Maske passt auch.

Hm. Bei der Firewall find ich auch nix.

 

[Kurt-oe1kyw]

Läuft da in der Fritzbox irgendeine Energiesparfunktion? Eventuell schaltet diese die Verbindung zu deiner DS ab?
Ein Indiz dafür wäre auch die magere Netzwerkanbindung, da steht nur 100 MBit/s im Netzwerkstatus, da sollte aber vermutlich 1000 MBit/s stehen.
Schau mal warum die DS so langsam an der Fritzbox angebunden ist und ob du da in der Fritzbox irgendwelch Energiesparfunktionen abschalten kannst bei dieser Verbindung.

 

[RubberHead]

Sorry für die späte Meldung...

Ich hab die FB 7430. Die unterstützt grundsätzlich kein Gigabit-LAN. Auch Energiesparmäßig kann ich nichts erkennen.
Die 7430 ist eine Mietbox von Vodafone. Sobald der Vertrag ende Oktober ausläuft, kommt wieder eine richtige "Box".

 

[Fusion]

Systemsteuerung > Netzwerk > Netzwerkschnittstelle > LAN 1 > Bearbeiten > Ist hier ein Default Gateway gesetzt?

 

[RubberHead]

So sieht es bei mir aus:

 

[Fusion]

ok, und die Meldung "keine Internetverbindung" kommt nur bei der DSM Update Suche?

 

[RubberHead]

Auch beim Abrufen der Updates im Paketzentrum. Weiter habe ich nichts probiert, da ich die DS nur als Datengrab benutze und im LAN/WLAN ansonsten alles funktioniert.

 

[Fusion]

Jetzt kann man noch die IPv6 Einstellungen kontrollieren und/oder mal einen anderen DNS Server eintragen, z.B. 1.1.1.1 anstatt der Fritzbox.
Und falls aktiv die Firewall mal testweise ausschalten.

Oder mal von der Konsole aus prüfen, ob man https://update.synology.com per curl (braucht eventuell optware/entware) oder per nslookup und ping erreichen kann.

Ansonsten fällt mir grad nix mehr ein.

 

[RubberHead]

Hab die 1.1.1.1 probiert, die Firewall komplett abgeschaltet: nix!

Und was kann man an der IPv6 machen bzw. ändern? Hab da leider keinen Schimmer. Wie auch beim Rest, was du erwähntest.

 

[RubberHead]

Problem gelöst!

Da meine DS nur als Datengrab dient (vorrangig Filme und Serien), war mir die Datumseinstellung nicht wichtig.

Soeben habe ich das Datum versucht mit dem 'Internet abzugleichen (System > regionale Optinen > mit einem NTP-Server synchronisieren). Eigenartiger ´weise konnte die DS nun auf das Internet zugreifen.Und, schwupps, kam eine Pop-Up-Meldung, dass diverse Pakete zur Aktualisierung bereit stünden. Aber die DSM-Aktualisierung wollte immer noch nicht. Also erstmal die Pakete aktualisiert. Danach ging plötzlich auch die Aktualisierung auf die neue DSM-Version.

Hm, da soll nun einer drauf kommen...

Danke trotzdem für eure Hilfe!

 

[AndiHeitzer]

... NTP-Server synchronisieren ...

Da fällt mir spontan noch was ein ...
Möglicherweise könnte die Stütz-/BIOS-Batterie nachlassen.
Das wäre z.B. der Grund, warum die Zeit aus dem Ruder läuft.
Sollte Dir die Zeit wieder mal 'abhanden' kommen, würde evtl. der Wechsel dieser Batterie weiterhelfen

 

[RubberHead]

Danke für den Tipp. Muss ich bei mir im Auge behalten.

Aber das dieses -Problem am Datum hängt, ist schon der Hammer. Da sucht man sich doch verrückt!