keine Ahnung, ob das Thema FedEx irgendwo schon behandelt wurde,
darum setze ich es erstmal hier rein.
Kameras waren aus China bestellt,
Transport und Verzollung gingen zu zu Lasten des chinesischen verkäufers,
nur die reinen Zollgebühren sollten mich belasten.
Verkäufer gab an, das FedEx die Verzollung vornimmt,
und mir keine gesonderten Kosten entstehen.
Es kommt schliesslich eine email von FedEx, dass die Kameras beim deutschen Zoll sind,
und ich eine Eori Nummer bekannt geben soll, und einige Erklärungen unterschreiben soll.
Rufe bei FedEx in Frankfurt an,
dort bestätigt man mir, dass durch die Einschaltung von FedEx keine zusätzlichen Gebühren entstehen.
So unterschreibe ich das Auftragsformular von FedEx, aber mit einem schönen handgeschriebenden Zusatz über meiner Unterschrift,
das diese Auftrag nur insoweit gilt, wie Herr XYZ (FedEx Mitarbeiter) mir zugesichert hat, dass keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Schliesslich kommt von FedEx eine Zollrechnung auf Ihrem Briefpapier,
wo sich eine Position "Vorlageprovision" befindet,
insgesamt komme ich auf 17,27 Euro an Kosten, die nichts mit dem Zoll zutun haben,
und wo FedEx seine Gebühren drinn versteckt hat,
obwohl es vorher hiess, dass durch FedEx keine extra Kosten entstehen, weil ja der Versender die Kosten von FedEx trägt.
Also bis auf 17,27 Euro die Kosten bezahlt,
daraufhin kommt Mahnung und Inkassoschreiben,
auf email und Telefonat zur Klärung, wird nicht reagiert.
Inkassoschreiben von FedEx
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nachdem bei der Inkassofirma ein vernünftiger Mann da ist, der den Zusatz unter meiner damaligen Unterschrift richtig verstanden hat,
kommt von FedEx schliesslich die Gutschrift.
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nicht, dass der ganze Ärger an Zeit sich gelohnt hätte, die 17,27 Euro zu sparen,
es war nur der Widerwille, sich nicht abzocken zu lassen.
