HD203 WI - S.M.A.R.T. Status 'annormal'.

[drdoom567]

Hallo Syno-User,

Vor drei Tagen bekam ich von meiner Diskstation 210+ folgende Mail-Nachricht:

Sehr geehrter Benutzer,

Auf der Festplatte 2 auf HOLOTAPE trat ein I/O-Fehler auf. Nach erneuten Versuchen funktioniert diese Festplatte jetzt jedoch einwandfrei; der Fehler wurde u. U. durch fehlerhafte Sektoren verursacht. Wenn dies erneut auftritt, sichern Sie Ihre Daten bitte und lassen Sie auf Ihrer Festplatte die S.M.A.R.T.-Prüfung laufen, um den Festplattenstatus zu überprüfen.

Im Protokoll der Diskstation stand folgendes:

Information	2011/04/13 18:14:23	SYSTEM	Bad sector at md2 disk2 sector 1540832920 has been corrected.
Information 2011/04/13 18:14:23	SYSTEM	Bad sector at md2 disk2 sector 1540832672 has been corrected.
Information 2011/04/13 18:14:23	SYSTEM	Bad sector at md2 disk2 sector 1540832424 has been corrected.
Information 2011/04/13 18:14:23	SYSTEM	Bad sector at md2 disk2 sector 1540832176 has been corrected.
Error	2011/04/13 18:14:23	SYSTEM	Read error at md2 disk2 sector 1540831928.
Error	2011/04/13 18:14:22	SYSTEM	Read error at md2 disk2 sector 1540832672.
Error	2011/04/13 18:14:22	SYSTEM	Read error at md2 disk2 sector 1540832920.
Error	2011/04/13 18:14:22	SYSTEM	Read error at md2 disk2 sector 1540831680.
Error	2011/04/13 18:14:01	SYSTEM	Read error at md2 disk2 sector 1540832424.
Error	2011/04/13 18:14:01	SYSTEM	Read error at md2 disk2 sector 1540832176.

Also lies ich eine S.M.A.R.T.-Prüfung laufen, welches mir folgendes Ergebnis lieferte:

Es wurden schwerwiegende Fehler gefunden, wir empfehlen, die Festplatte auszutauschen.

Die S.M.A.R.T. Informationen zeigen folgendes:

Ich habe dann die Festplatte per SATA an meinen PC gehängt und dort das Samsung-Tool ESTOOL laufen lassen. Dies meldet bei der S.M.A.R.T. Prüfung keine Fehler:

Ich habe dann mit dem Tool eine Low-Level Formatierung vorgenommen und danach die Festplatte mit dem S.M.A.R.T. Tool von der GParted-CD geprüft (langer und kurzer Test). Auch hier keine Fehler.

Zurück in der Diskstation ist der S.M.A.R.T. Status immer noch 'annormal'

Nun weiss ich nicht mehr weiter. Kennt sich jemand mit den S.M.A.R.T. Werten aus und kann mir sagen ob diese Werte grund zur Sorge sind? Nach dem reparieren des RAID1 sind die Werte für 'Raw Read Error Rate', 'G-Sense Error Rate' sowie 'Multi Zone Error Rate' noch um ein Paar Punkte gestiegen.

 

[itari]

Der SMART-Status wird sich auch nicht wieder von alleine verbessern. Am besten Platte tauschen und bei Händler reklamieren (mit beigefügten Fehlermeldungen bzw. dem Ansteigen der Werte). SMART ist ja dazu da, im Vorfeld eines richtigen nicht-behebbaren Plattenfehlers schon Alarm-Signale von sich zu geben.

Itari

 

[Alfons403]

Hallo!
Da ich den Bugs in der Firmware der Samsung Festplatten alles zutraue,
den meine 153WI wird "nur" im Zusammenhang mit der AMD 850 SouthBridge
genannt sollte man auch das Update für die 204WI einspielen.
Die Fehler bezogen sich ja, soviel ich mich erinnern kann,
auf Schreibzugriffe die während S.M.A.R.T. Daten ausgelesen wurden
aufgetreten sind.
Unter Windows gibt es ein Tool "Crystal Disk Info" das nicht nur die Daten
lesen kann sondern man kann die Werte auch wieder zurücksetzen!

 

[drdoom567]

Wenn es ein Update für die HD203WI gäbe, würde ich das gern einspielen, gibts aber nix. Ich denke aber auch nicht, dass es was bringt, die Werte mit Crystal Disk Info zurück zu setzen. So verschleiere ich der Software ja nur die Probleme mit der Hardware.

 

[Alfons403]

Habe auch nur durch Zufall den Link gefunden!

http://www.samsung.com/global/business/hdd/faqView.do?b2b_bbs_msg_id=308

 

[drdoom567]

Habe auch nur durch Zufall den Link gefunden!

http://www.samsung.com/global/business/hdd/faqView.do?b2b_bbs_msg_id=308

Da steht dass die Firmware Kompatibilitätsprobleme behebt. Erkannt wird sie aber doch. Meine Frage war, was diese S.M.A.R.T. Werte aussagen und ob sie Grund zur Sorge sind.

 

[Alfons403]

Was da steht ist ja richtig, das Update soll Probleme mit der 850er Southbridge von AMD
beheben. Was für Probleme das im Zusammenhang mit der Hardware sind steht aber
nicht da.
Wenn aber Samsung einen Patch nach reicht, scheint es ja an der Samsung Firmware
zu liegen und nicht an der AMD Hardware.
Bei mir bewirkte auf jeden Fall das Update ein Wunder (Ich besitze ein Mainboard mit AMD 850 Chipsatz)!
Vor dem Patch wachten die Platte aus dem Ruhezustand auch nicht mehr auf bzw. der Ruhezustand
selbst funktionierte nicht. Nur das komplette Ausschalten des Rechner ließ die Platten wieder anlaufen, ein
RESET reichte nicht!