Tauscht WD so eine Festplatte?

[loetlampe]

Moin zusammen,

kurze Frage in die Runde: Meine DS218+ hat mich letztens über I/O Fehler eines der beiden Laufwerke aus meinem SHR gewarnt.
Die Platte hat noch Garantie, würde WD diese bei den folgenden S.M.AR.T. Werten tauschen? Gibt es einen Schwellenwert, der
überschritten werden muss? (ID 200). Ein kompletter Test bleibt bei 90% hängen, dieses Problem scheint es ja bei sterbenden HDDs
öfter zu geben.

 

[Puppetmaster]

Was bringt die Frage? Verbindlich beantworten kann das nur WD selbst.
Ich würde es daher in jedem Fall versuchen, denn die Werte (ID 1, 197, 200) sehen nicht gut aus.

 

[Kurt-oe1kyw]

https://support.wdc.com/warranty/warrantystatus.aspx?lang=de ausfüllen und du hast deine Antwort. Ich würde den screenshot gleich mitschicken. Dieser erklärt alles über den Zustand deiner HDD, siehe ID Beschreibung oben.

 

[loetlampe]

Hätte ja sein können, dass jemand hier schon postitive oder negative Erfahrungen gemacht hat. Habe sie gerade mal registriert bei WD und werde eine Anfrage starten.

 

[Kurt-oe1kyw]

Wenn sie dein Händler nicht tauscht (bis 2 Jahre) dann sollte WD sie tauschen (bis 3 Jahre) nach Kaufbelegdatum!

 

[loetlampe]

https://support.wdc.com/warranty/warrantystatus.aspx?lang=de ausfüllen und du hast deine Antwort. Ich würde den screenshot gleich mitschicken. Dieser erklärt alles über den Zustand deiner HDD, siehe ID Beschreibung oben.

Alles klar, wird gemacht. Werde berichten, wie es ausgegangen ist.

 

[schoeli]

Hi. Habe vor kurzem einen Garantiefall über WD abgewickelt. Die HD hatte lediglich 20 beschädigte Sektoren, dennoch unkomplizierter Austausch (und sogar ein neueres Modell erhalten).

 

[loetlampe]

Festplatte ist anstandslos getauscht worden, nachdem das Testprogramm von WD immer abgebrochen ist, die Platte war am Ende wirklich Fratze.
SHR ist auch schon wieder heil. Ein Hoch auf die 2xx Serie.