osticket Installationsfehler (mysql)

[phpman]

Hallo zusammen,

ich wollte das OSticket packet installieren, komme aber nicht bei der Installation weiter:

http://192.168.6.111/osticket/upload/setup/install.php

Database connection information Unable to connect to MySQL server: Access denied for user 'root'@'localhost' (using password: YES)

Das Password für mySQL welches gesetzt wurde passt und der datenbank name auch. Muss hier noch etwas anderes berücksichtig werden?

Hoffe Ihr könnt weitererhelfen

Gruß,Harald

 

[rednag]

Hört sich nach fehlenden Rechten an. Hab das vor längerer Zeit installiert und ist problemlos gelaufen. Kannst ja mal die freie Version probieren. Also nicht die vom Paketzentrum.

Edit: Ich habe die Version installiert: http://osticket.com.de/downloads.php