Freigeben Links können außerhalb des eigenen Netzwerkes nicht abgerufen werden

[Clara]

Hallo, ich habe gerade meine neue DS120j eingerichtet. Ich benötige sie eigentlich nur, um meinen Kunden bestimmte Dateien in Ordnern, die ich für sie angelegt habe, über einen Passwortgeschützen Link bereitzustellen. Aber genau das funktioniert leider nicht. Der Link lässt sich nur über mein eigenes Netzwerk abrufen. Außerhalb davon antwortet der Server nicht. Was muss alles eingestellt sein, damit das auch außerhalb meines Netzwerks möglich ist?

Vielen Dank und viele Grüße
Clara

 

[Kurt-oe1kyw]

Willkommen im Forum.
Definiere "Der Link", wie schaut dieser Link aus?
Mit QC definiert oder wie realisiert?

 

[Clara]

Hallo Kurt,

vielen Dank. Und danke auch für die schnelle Reaktion. Ich habe für diesen Post eine Kleinigkeit abgeändert, aber ungefähr so: http://192.186.1.167:5000/sharing/7usyhxIAK Erstellt habe ich ihn über einen Unterordner den ich einen freigegeben Ordner angelegt habe. Mit der alten Synology habe ich das auch immer so gemacht. Hat immer super funktioniert. Allerdings hatte ich die auch nicht selbst eingerichtet.

Viele Grüße
Clara

 

[Ronny1978]

Zusatz zu @Kurt-oe1kyw :

Quickconnect und/oder DynDNS ist aktiv???

 

[Monacum]

@Clara Wenn QuickConnect aktiv ist, kannst du den Link, den du hast, auch nachträglich selbst anpassen nach dem Format:

https://qcname.quickconnect.to/sharing/abcde3456​

Da du den Link im internen Netz erstellt hast, kann es sein, dass die Disk Station deshalb die IP gesetzt hat, oder du hast QuickConnect (noch) nicht aktiv.

 

[Benares]

Ja, die Logik der Link-Erstellung (eigentlich eher ein Anzeige) in der Filestation ist etwas verwirrend. Normalerweise werden die Links so angezeigt, wie man gerade selbst mit der Filestation verbunden ist. Ist aber ein DDNS-Update konfiguriert und aktiviert, wird dieser Name im Link verwendet, egal wie man selbst gerade verbunden ist.

 

[Kurt-oe1kyw]

ungefähr so: http://192.186.1.167:5000/sharing/7usyhxIAK

Das ist eine interne IP Adresse, die funktioniert intern in deinem Netzwerk.
Für "draussen" benötigst du eine Verbindung welche den "Anrufer" von aussen zu deiner Synology leitet, da gibt es mehrere Wege, zB QuickConnect (QC) oder du richtest DDNS ein.
Nur mit 192.xxx.xxx. geht das nicht.

 

[Clara]

Hallo liebe Forum-Mitglieder,

vielen Dank für die Antworten. Ich bin auch schon ganz fleißig am rumprobieren. Ich habe inzwischen den Quickconnect erfolgreich eingerichtet und siehe da, ich kann den Link inzwischen auch außerhalb meines Netzwerks öffnen. Allerdings kann ich komischerweise nicht hinein. Wenn ich das zugeordnete Passwort eingeben, wird die Taste „weiter“ aus irgendeinem Grund nicht aktiv . Das Passwort habe ich natürlich mehrfach überprüft. Es ist korrekt. Ich versuche auch gerade, dieses DDNS zu aktivieren, allerdings habe ich keine Idee, wo ich meinen Synology Hostnamen finden kann. Ich hatte ja schon mal eine Synology und weiß nicht, ob es für die schon mal einen zugeordneten Namen gab. Oder liegt es gar nicht daran, dass ich mich nicht in den Link einwählen kann?

Viele Grüße
Clara

 

[Kurt-oe1kyw]

Hast du von der alten Synology die Zugangsdaten in deinen Synology-Account?
Dort findest du deine Synology Geräte, die Dienste wie QC, DDNS und dort kannst du die Dienste auch wieder entfernen für die einzelnen Geräte.

https://account.synology.com/de-de

Ansonsten kannst du für die neue Synology einen neuen Synology Hostnamen auswählen.
Also zumindest Teile davon, den Hostnamen wählst du selber aus, sofern er noch frei ist.

Beispiel Hostname clara . synology.me
Einfach im Feld Hostname clara eintragen und den hinteren Teil mit dem Pfeil auswählen also zB
synology.me oder
FamilyDS.org usw usw der DDNS wäre dann h**ps://clara.FamilyDS.org
nur als Beispiel, da ist eine lange Liste mit den möglichen Suffixen welche du nutzen kannst.

Du kannst auch einen neuen Synology Account anlegen falls es den alten nicht mehr gibt oder du die Zugangsdaten vom alten nicht mehr hast.
Wenn DDNS dann läuft machen wir noch ein gültiges Lets Encrypt Zertifikat (im DSM drinnen) und du hast alles was du für eine gültige https Verbindung brauchst.

 

[Clara]

Lieber Kurt,

das klingt sehr gut. Das werde ich auf jeden Fall auch noch einmal testen. Tatsächlich habe ich gerade die Lösung gefunden, warum ich mich nicht einloggen konnte und ihr werdet euch jetzt vermutlich alle an den Kopf greifen, aber es lag wohl daran, dass ich das Passwort nicht mit der Tastatur in das Feld eingeben habe, sondern das Passwort kopiert und eingefugt habe. Das mag die Synology wohl nicht und darum konnte ich nicht auf weiter klicken. In jedem Fall scheint es jetzt tatsächlich zu funktionieren und ich muss mich an dieser Stelle vielmals bei euch bedanken. Ohne eure Hilfe hätte ich das wohl nicht geschafft

 

[plang.pl]

Also ich denke dann eher, dass es am Browser liegt. Ich melde mich bei 4 verschiedenen DSen schon seit Jahren mit Copy&Paste an. Keine Probleme

 

[Clara]

Ich habe mich auch sehr gewundert. War über die neuste Version von Safari übers I Phone drinn. Ich bin mal gespannt, wie das Kundenfeedback ausfällt.

 

[geimist]

Je nach Größe der bereitgestellten Dateien, kann es mit QuickConnect ziemlich langsam sein. Dann wäre der Weg über DDNS durchaus noch den Aufwand wert.

 

[Clara]

Danke, ich werde mir das am Montag auf jeden Fall nochmal genauer anschauen. Gut möglich, dass ihr dann wieder von mir hört
Jetzt bin ich erst mal sehr froh, dass ich meine Kunden nicht noch länger warten lassen musste.
Und habe ich auch noch bald den kleinen Ausflug in den Juniormodus mit dem Kundensupport mit meiner alten Synology vor mir. Das wird bestimmt noch ein großer Spaß, wenn ich mich schon mit dem Einrichten einer gesunden Station so schwer tue