Externer Zugriff über Quickconnect (IPv4) zeigt keine Icons und Fenster

[MRanftelhuber]

Hallo liebes Synology-Gemeinde,

seit einigen Wochen habe ich ein seltsames Problem beim externen Zugriff auf meine Diskstation über

https://betavirus.de8.quickconnect.to/

Der lokale Zugriff in meinem Heimnetz über "192.168.0.2" funktioniert problemlos. Beim Zugriff per Internet (IPv4) kommt zunächst die Passwort abfrage. Dann dauert es ca. 3 - 5 Minuten (sehr lang) und dann sehe ich den Desktop, aber alle Icons und Fenster werden irgendwie nicht angezeigt. Zuvor hat dieser Zugriff aber ca. 2 Jahre lang problemlos funktioniert.





Hardware:
Synology DS216j
Genaue Firmware kann ich leider nicht nachsehen, da ja der Zugriff nicht funktioniert :-(

PC für Zugriff:
Windows 10 - 1903
Getestete Browser: Google Chrome & MS Edge (jeweils dasselbe Problem)

Ich habe diesen Fehler im Forum nicht gefunden, wusste aber auch nicht wirklich was ich hier als Stichwort suchen sollte. Ich nutze das Synology NAS seit ca. 2 Jahren und bin bisher begeistert und habe etwas Erfahrung gesammelt. Ich bin aber sicher kein Experte.

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

MRanftelhuber

 

[Fusion]

Wieso kannst die dsm version nicht nachsehen? Kommst doch lokal drauf...

Nimm mal https://quickconnect.to/betavirus

Vermutlich hat sich einfach die Serverstruktur etc bei syno geändert.

 

[RichardB]

Du kannst auch in Deinem Synology-Account die Verbindung direkt herzustellen (einfach auf die Quick-Connect-ID klicken).
Das hilft meistens.