Erfahrungen mit Funktionsvorschlag bei Synology

[FrAntje]

Hi zusammen,

hat jemand von euch schon positive Erfahrungen mit dem Support bzw. mit Feature Requests bei Synology gemacht?
Ich gehe mal davon aus, das es eine obligatorische Funktion von Synology ist, ich kann mir nicht vorstellen, dass sie ernsthaft auf soetwas eingehen.

Oder gibt es durchaus Erfolgsgeschichten von Funktionen, die von Nutzern gewünscht waren?

 

[anger]

Hab mal bei der Beta vorgeschlagen im Office eigene Vorlagen einzubinden.
Geschrieben wurde das sie es weiter geben.
Funktion ist nun vorhanden.
Keine Ahnung ob die es eh machen wollten oder ob es mehr User vorgeschlagen haben.

 

[FrAntje]

Interessant!
Ja, vielleicht ist es wirklich davon abhängig, wieviele einen ähnlichen Wunsch haben.

 

[geimist]

Dazu gab es schon einige Geschichten (auch hier im Forum - mir fällt jetzt aber gerade kein Beispiel ein ), wo Kundenwünsche umgesetzt wurden. Das betont Synology auch immer mal wieder, dass Feature Requests durchaus umgesetzt werden, wenn sich da ein Bedarf ablesen lässt (weil eben mehrere es einreichen).

 

[ikorbln]

Ich hatte vor einiger Zeit vorgeschlagen das man den VPN Client per Zeitplan steuern kann und der nicht immer verbunden bleibt.
Vorschlag wurde aufgenommen, mal sehen ob es irgentwann umgesetzt wird....

 

[Kurt-oe1kyw]

positive Erfahrungen mit Feature Requests, ich kann mir nicht vorstellen, dass sie ernsthaft auf soetwas eingehen.
Oder gibt es durchaus Erfolgsgeschichten von Funktionen, die von Nutzern gewünscht waren?

Eindeutig ja, sie wollten ursprünglich die filebasierende Datensicherung abschalten und nicht in das (damals neue) Hyperbackup übernehmen, die erste Version von Hyperbackup hatte es dann nicht, wurde aber relativ rasch nachgereicht mit einem Update.
Da viele diese Funktion aber unbedingt beibehalten wollten wurde sie wieder (und ist bis heute) aktiviert und ein Teil vom Hyperbackup.

 

[blurrrr]

Doch, es wird darauf eingegangen, wenn es a) Sinn macht und b) sich genug Leute diesbezüglich melden

 

[FrAntje]

Na gut, das reicht mir. Dann schreibe ich mal mein Aufsatz zusammen