DS916+ startet immer unerwartet neu

[Huhie]

Moin Zusammen,

ich hoffe das ist das richtige Forum für mein Anliegen...

Seit eben habe ich das Problem, das meine Syno DS916+ (aus 2017) immer wieder unerwartet neu startet.

Ich habe ein paar Docker Updates gefahren. Diese dürften damit aus meiner Sicht aber nichts zu tun haben.
Die DS916+ startet und gibt einen Signalton ab, dass alles hochgefahren ist. Danach ist der Zugriff für
einige Minuten möglich. Im Volume1 sehe ich das eine Datenträgerbereinigung gestartet wird. Das Volume2
ist aber absolut in takt. Die Festplatten stehen auch im Status "normal".

Aber nach so in etwa 5-10 Minuten ist die DS nicht mehr ansprechbar und startet neu.

Dabei leuchtet dann nur die "STATUS" LED, alle anderen sind aus. Nach kurzer Zeit ist die DS wieder ansprechbar.

Dabei sei gesagt, dass die DS hinter einer USV hängt, die funktioniert.

Hat jemand Rat?
- Netzteil?
- Mainboard?

Ich danke für schnelle Hilfe...

Huhie

 

[Huhie]

Also ich habe das jetzt nochmal genauer beobachtet...

Es ist so, dass die DS916+ startet und irgendwann nach 3-5 Minuten bleiben mit einmal alle 4 Festplatten stehen, die "Orangen" Lampen
werden bei den Festplatten kurz angezeigt und danach ist nichts mehr. Dann startet die Box neu...

- Es ist DSM 7 installiert.
- Eine Speichererweiterung habe ich nicht verbaut.
- Die DS 916+ ist seit 2017 im 24/7 Dauerbetrieb
- Die Lüfter sind gereinigt

Einen Hardwaredefekt hatte ich bei Synology noch nicht. Und daher fällt es mir schwer den Fehler einzugrenzen...

Hat das jemand von euch schon mal gehabt, gelesen oder hat einfach Rat, was das wohl sein kann?

vg

Huhie

 

[Kurt-oe1kyw]

Im Besten Fall defektes Netzteil, im worstcase der CPU Bug der DS916+
Sorry, nicht der N3710! Hab ich jetzt mit J3355 und J3455 verwechselt! Bei der DS916+ ist dzt kein CPU Bug bekannt.
Siehe auch:
https://www.golem.de/news/apollo-la...om-ausfaellen-neues-stepping-1909-143777.html

 

[Huhie]

Moin,

also ich kann berichten, dass es nicht das Netzteil ist. Das habe ich getauscht und der Fehler besteht weiter.

Verdacht liegt jetzt auf SATA Controller, Speicher, Mainboard oder SSD Platten (wobei die SSD ohne Fehler angezeigt werden)

Ich habe gestern nun einmal einen Reset gemacht und anschliessend Netzwerk und die Kleinigkeiten wieder hergestellt.
Danach lief die Box 6 Std. durch. Allerdings ist aufgefallen, das eine Daten nicht mehr korrekt vorhanden waren.

Speziell die Daten von 2 SSD´s der Marke Crucial. Ich habe dann angefangen aus einem Backup die Daten (300GB) zurückzuspielen.
Und unter der Last ist die DS dann wieder heruntergefahren. Ob es die Last war ist nur eine Vermutung.

Hat jemand noch eine Idee was das sein kann?

viele Grüße

Huhie